Conseiller(ère) Service SAV

Il y a 6 jours

Alsemberg, Vlaams-Brabant, Belgique Jobmatch Temps plein 28 000 € - 38 000 € Contrat

Over het bedrijf

Notre client, un concessionnaire automobile de renom situé à Alsemberg, recherche un(e) Conseiller(ère) Service SAV pour renforcer son équipe.

En tant que Service Advisor, vous êtes le maillon fort entre le client et l'atelier mécano :

  • Vous accueillez chaleureusement les clients (physiquement et par téléphone) pour la prise de rendez-vous, l'entretien ou la réparation de leur véhicule.
  • Vous écoutez les besoins du client, identifiez les travaux à effectuer et établissez un diagnostic précis avec l'équipe technique.
  • Vous rédigez les ordres de réparation, établissez les devis et préparez la facturation.
  • Vous tenez le client informé de l'avancement des travaux et expliquez en détail la facture lors de la restitution du véhicule.
  • Vous organisez le planning des voitures de remplacement.