Réceptionniste SAV Automobile – Accueil
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Nous sommes à la recherche d'un-une réceptionniste automobile pour travailler dans une concession à Hannut.
Job Description:
Accueillir les clients au service après-vente : prise de rendez-vous, écoute des besoins, évaluation des urgences.
Assurer la liaison entre le client et l’atelier mécanique / carrosserie : coordination des interventions, suivi des délais.
Informer les clients sur les prix, les promotions, les garanties et les procédures constructeur.
Établir les devis, les ordres de réparation, et émettre les factures après validation.
Gérer les dossiers clients : saisie des données, suivi administratif, mise à jour des documents.
Veiller à la satisfaction client : relance, retour d’information, gestion des réclamations.
Collaborer avec les techniciens, les pièces détachées et autres services (contrôle qualité, facturation) pour garantir un service fluide et efficace.
Candidate Profile:
Expérience : idéalement 1-2 ans ou plus dans un poste similaire (réception après-vente, service client dans l’automobile).
Compétences techniques de base : compréhension des opérations mécaniques ou carrosserie est un plus.
Qualités relationnelles : écoute, sens du service, capacité à conseiller, bon esprit d’équipe.
Organisation, rigueur administrative, autonomie.
Maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion atelier / facturation, email).
Permis de conduire
What Client Offers:
- Un contrat intérim suivi d'un CDI
- Un temps plein
- Un salaire selon votre expérience
Vous êtes intéressé ? Postulez à l'adresse jeanne.verbeke@manpower.be ou contactez le 04 268 03 47
