Customer Care Expert Beleggen | Daguren

Il y a 3 jours

Antwerpen, Antwerpen, Belgique SELECT HR Temps plein 22 000 € - 29 000 € Contrat

Na een uitgebreid opleidingstraject groei je uit tot een echte specialist binnen jouw domein.

Je staat in voor:

  • Het beantwoorden van vragen van klanten en kantoormedewerkers via telefoon, e-mail en berichtenverkeer.
  • Het analyseren van vragen, uitvoeren van onderzoek en aanbieden van passende oplossingen.
  • Het ondersteunen van klanten bij het gebruik van digitale toepassingen.
  • Het detecteren van de behoeften van klanten dankzij jouw luistervaardigheden en klantgerichte aanpak.
  • Het doorverwijzen van klanten naar hun kantoorhouder wanneer nodig.
  • Het continu up-to-date houden van jouw kennis over producten, systemen en processen.
  • Het actief bijdragen aan de groei en ontwikkeling van de klantendienst en de organisatie.