Junior Customer Service Representative
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- Groupe international
- Formation tout au long de la carrière
À propos de notre client
Notre client est une organisation de taille moyenne, faisant partie d'un groupe international, bien établie dans le secteur Retail. Elle est reconnue pour sa capacité à offrir des produits de qualité et un excellent service à ses clients.
Description du poste
En tant que Junior Customer Service Representative, vous aurez les responsabilités suivantes :
- Gérer l'entrée des commandes dans le système avec précision et efficacité ;
- Assurer le suivi des commandes et informer les clients sur leur statut ;
- Répondre aux questions des clients par téléphone et e-mail de manière professionnelle et courtoise ;
- Collaborer avec d'autres départements pour résoudre les éventuels problèmes liés aux commandes ;
- Maintenir à jour les bases de données clients et les dossiers relatifs aux commandes ;
- Identifier et signaler toute anomalie ou incohérence dans les commandes ;
- Participer à l'amélioration des processus internes liés au service client.
Profil recherché
En tant que Junior Customer Service Representative, vous avez le profil suivant :
- Vous avez une expérience dans un rôle similaire dans le secteur Retail ou un domaine connexe ;
- Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment la suite Microsoft et Outlook ;
- Une connaissance de Dynamics 365 est un atout majeur ;
- Vous avez une excellente maîtrise du français ET du néerlandais et êtes à l'aise en anglais ;
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) vers le client ;
- Vous avez une bonne capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.e
Conditions et Avantages
Notre client vous offre :
- Un contrat temporaire en vue d'engagement ;
- Un salaire et des avantages extra-légaux compétitifs ;
- Une formation tout au long de votre carrière ;
- Un cadre de travail agréable avec un bel esprit d'équipe.
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Customer Service Representative
Il y a 3 jours
Vlaams-Brabant, Vlaams-Brabant, Belgique Terumo Europe Temps plein 23 000 € - 36 000 € ContratAt Terumo, we advance lifesaving medical technologies to benefit society. Are you eager to make a difference with us? Here, you’ll grow your expertise while staying true to your personal aspirations.Guided by our Japanese heritage, we act with respect, take ownership, and pursue continuous improvement. If you see yourself in our values, keep reading; this...
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Customer Experience Representative Horeca
Il y a 5 jours
Vlaams-Brabant, Vlaams-Brabant, Belgique Anheuser--busch-Inbe Temps plein 21 000 € - 30 000 € ContratSeniority Level: Entry level#TalentCustomer Experience Representative HorecaWord het gezicht van 's werelds grootste brouwer!Laat je commerciële en klantgerichte skills knallen in een rol waarbij je écht impact maakt, van kantoor tot de tap.Als Customer Experience Representative Horeca beheer je je eigen klantenportfolio en werk je nauw samen met de...
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Junior Service Client Bilingue FR/NL — Formation Pro
Il y a 4 jours
Waals-Brabant, Waals-Brabant, Belgique Michael Page International (Belgium) Temps plein 23 000 € - 32 000 € ContratMichael Page International Belgium recherche un(e) Junior Customer Service Representative pour une organisation du retail internationale. Vous prendrez en charge l’entrée des commandes, le suivi et l’information des clients sur leur statut, par téléphone ou par email.Vous collaborerez avec les autres départements pour résoudre les problèmes,...
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Customer Experience Representative Horeca
Il y a 5 jours
Vlaams-Brabant, Vlaams-Brabant, Belgique AB InBev Temps plein 28 000 € - 38 000 € ContratCustomer Experience Representative Horeca Word het gezicht van 's werelds grootste brouwer! Laat je commerciële en klantgerichte skills knallen in een rol waarbij je écht impact maakt, van kantoor tot de tap. Seniority Level: Entry level Jouw missie: Own your portfolio, Beheer jouw horeca-relaties vanuit het hoofdkantoor en bouw aan vertrouwen. Deliver...
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Global Customer Service
Il y a 2 jours
Vlaams-Brabant, Vlaams-Brabant, Belgique Terumo Europe Temps plein 23 000 € - 36 000 € ContratTerumo Europe is seeking a Customer Service Representative to join the EEM Customer Service team for a temporary period of approximately six months. The role covers order entry, product allocation, certificate requests and more, with potential expansion into full order-to-cash coordination for a subset of customers.You'll support Customer Service and Sales,...
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Junior Account Manager: Growth
Il y a 2 jours
Waals-Brabant, Waals-Brabant, Belgique EASI Temps plein 30 000 € - 42 000 € ContratEASI is seeking a Junior Account Manager to champion the Adfinity solution, driving business growth and customer partnerships in Belgium. You will analyze client needs, deliver tailored demonstrations, and negotiate contracts while coordinating with project teams to ensure successful implementations.With training and mentoring, you will manage a portfolio,...
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High Potential Sales Representative
Il y a 4 jours
Vlaams-Brabant, Vlaams-Brabant, Belgique Dixon Sales & Marketing Temps plein 31 000 € - 47 000 € ContratOnze klant is een groeiende en ambitieuze speler binnen de FMCG- en consumer goods-markt. Vanuit een sterke focus op kwaliteit, service en klantenrelaties bouwen zij dagelijks aan duurzame partnerships met professionele klanten. Om hun commerciële team verder te versterken, zijn zij op zoek naar een High Potential Sales Representative.Je start in een...
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Dutch-Speaking Customer Support Agents
Il y a 2 jours
Vlaams-Brabant, Vlaams-Brabant, Belgique Cross Border Talents Temps plein 11 000 € - 18 000 € ContratDutch-Speaking Customer Service Representative – Lisbon, Portugal Are you a native-level Dutch speaker looking for an exciting opportunity in Athens? We're hiring Dutch-speaking Customer Service Representatives to join one of our leading BPO clients. Location:Lisbon, PortugalRelocation: Candidates relocating to Portugal are welcome to...
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Junior Sales Engineer
Il y a 4 jours
Waals-Brabant, Waals-Brabant, Belgique EASI Temps plein 40 000 € - 60 000 € ContratAre you intrigued by the art of sales and innovative solutions?Join our Software department as a Junior Sales Engineer and play a key role in understanding and solving the strategic data challenges of our future clients. In this role, you will combine your analytical skills with your commercial sense to : Identify, in collaboration with the sales and...
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Dutch-Speaking Customer Support Agent – Lisbon
Il y a 2 jours
Vlaams-Brabant, Vlaams-Brabant, Belgique Cross Border Talents Temps plein 11 000 € - 18 000 € ContratCross Border Talents is seeking a Dutch-speaking Customer Service Representative in Lisbon, Portugal. You will join a professional, international environment supporting customers with Dutch and English language queries.Relocation support is available for eligible candidates, with training provided to help you settle in. Ideal candidates have native Dutch...