Klantendienst Kwaliteitscoach – NL Coaching

Il y a 3 jours

SintLambrechtsWoluwe, Brussel-Hoofdstad, Belgique Wonderbox BE Temps plein 42 000 € - 62 000 € Contrat

Wonderbox BE zoekt een kwaliteitscoach voor het Belgische/Nederlandse team. Je coacht callcenteragents in het Nederlands, luistert naar gesprekken en levert constructieve feedback op basis van kwaliteitsstandaarden.

Je ontwikkelt persoonlijke ontwikkelingsplannen, faciliteert workshops en stelt duidelijke kwaliteitsrapporten op voor het management. Ervaring in een callcenteromgeving en bekendheid met CRM-systemen zijn een pluspunt.