Medewerker dienst na verkoop – tijdelijke opdracht

Medewerker dienst na verkoop – tijdelijke opdracht

AGO OFFICE (Bedienden & Kaderleden) voor een job in AALBEKE

Gewijzigd sinds: 2 dagen

• Interim Job (uitsluitend voor uitzendkantoren)
• Voltijds

Talenkennis

• Nederlands (Zeer goed)
• Of gelijkwaardig door ervaring

Werkervaring

• Minstens 2 jaar ervaring

Functieomschrijving

Voor een tijdelijke versterking zoeken we 3 medewerkers dienst na verkoop. De opdracht loopt tot eind oktober, met de mogelijkheid op verlenging.

Jouw taken

Behandelen van inkomende telefoons en beantwoorden van vragen van klanten.

Actief telefonisch contacteren van klanten om afspraken in te plannen.

Registreren van gegevens en afspraken in de planningssoftware.

Inplannen en toewijzen van interventies aan servicetechniekers.

Beantwoorden en opvolgen van klantvragen via telefoon en e-mail.

Beheren en opvolgen van de mailbox.

Indien nodig ondersteuning bieden bij administratieve taken, zoals factuurcontroles.

Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands. Kennis van het Frans is een mooie troef, maar geen vereiste.

Je bent mondig, durft het gesprek aan te gaan en neemt spontaan de telefoon op.

Je bent niet bang om klanten actief op te bellen.

Je bent stressbestendig en kunt goed omgaan met momenten waarop er veel telefoons tegelijk binnenkomen.

Je blijft klantvriendelijk en professioneel, ook wanneer een gesprek minder aangenaam verloopt.

Je bent nauwkeurig en administratief sterk.

Je hebt een positieve en dynamische ingesteldheid.

Ervaring in een gelijkaardige functie is mooi meegenomen, maar motivatie en communicatieve vaardigheden zijn minstens even belangrijk.

• De voorraad opvolgen
• Kopieerwerk verrichten
• Documenten of informatie klasseren
• Post en mails administratief beheren

• De voorraad opvolgen
• Kopieerwerk verrichten
• Documenten of informatie klasseren
• Documenten archiveren
• Post en mails administratief beheren

Een tijdelijke tewerkstelling tot eind oktober.

Een marktconform loon, aangevuld met maaltijdcheques.

Een gevarieerde functie met veel klantencontact.

Een aangename werkomgeving en een hecht team.

VDAB-beroep: Polyvalent administratief medewerker

Erkenningsnummer: VG.1038/BU - BHG: 00298-406-20121129 - BHG: 00298-405-20121129 - W.INT.279

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.