Coördinator Planning en Dienst-na-Verkoop

Il y a 3 jours

Vichte, West-Vlaanderen, Belgique Oxida Temps plein 35 000 € - 45 000 € Contrat

Je coördineert de plaatsingen en interventies binnen de afdeling poorten en zorgt ervoor dat klanten, plaatsingsteams en administratie goed op elkaar afgestemd zijn.

  • Je maakt de planning op voor de plaatsingsploegen en stuurt hun werkzaamheden aan.
  • Je volgt klantendossiers op vanaf de opstart van de plaatsing tot en met de oplevering en financiële afhandeling.
  • Je plant interventies voor de dienst-na-verkoop en verwerkt deze administratief, met een duidelijk onderscheid tussen garantie en facturatie.
  • Je behandelt de inkomende telefonie binnen de afdeling poorten en verzorgt de communicatie met klanten.
  • Je volgt werkfiches, urenregistratie en facturatie administratief op.
  • Je schakelt snel bij dringende interventies, onverwachte situaties en nieuwe aanvragen.
  • Je neemt initiatief om administratieve processen efficiënter te organiseren.