Customer Service

Il y a 1 jour

WestVlaanderen, West-Vlaanderen, Belgique Jobat Temps plein 28 000 € - 36 000 €/an

Jobomschrijving

Onze klant is actief in de mediasector en gevestigd in Brussel.

Als Customer Service & Sales Officer:

  • Behandel je inkomende vragen van klanten via telefoon en e-mail op een professionele en klantgerichte manier.
  • Adviseer je klanten over producten en diensten om aan hun specifieke behoeften te voldoen.
  • Verwerk je bestellingen en zorg je voor een correcte opvolging van het hele proces.
  • Ondersteun je het verkoopteam bij administratieve taken en communicatie met klanten.
  • Los je eventuele klachten op en zorg je voor klanttevredenheid.
  • Werk je samen met interne afdelingen om een vlotte dienstverlening te garanderen.
  • Houd je klantgegevens up-to-date in het systeem.
  • Draag je bij aan het verbeteren van interne processen en klanttevredenheid.