Demandes administratives FR/NL
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Grote speler in de retailsector met een uitgebreid netwerk van winkels en een sterke focus op omnichannel dienstverlening, klantenbinding en digitale innovatie.
Jobomschrijving
- In deze rol werk je samen met het Marketplace-team en ondersteun je de aftersalesprocessen van externe verkopers op ons platform. Je houdt je onder meer bezig met:
- Waken over de kwaliteit van de service en de naleving van ons beleid;
- Optimaliseren van processen rond levering, communicatie en retours;
- Nieuwe functionaliteiten testen en feedback doorgeven aan de tech- en categoryteams;
- Verbeterplannen van verkopers evalueren;
- Het interne team en externe partners informeren over prestaties en volgende stappen;
- Beslissingen nemen over het sluiten van de shop van een verkopende partner. Dankzij jouw inzet zorgen we ervoor dat de service-ervaring bij elke bestelling vlekkeloos verloopt, ook wanneer die via een externe partner gebeurt. In deze rol focus je op drie belangrijke domeinen binnen aftersales:
- Levering & fulfilment – Je bewaakt of bestellingen tijdig geleverd worden en onderneemt actie bij afwijkingen.
- Klantendienst & communicatie – Je helpt verkopers om hun responstijd en klantcommunicatie te verbeteren, zodat elke klant zich gehoord voelt.
- Retours & klanttevredenheid – Je bekijkt retourprocessen kritisch, analyseert klachten en verbetert de service op basis van klantenfeedback.
- Je zorgt ervoor dat klanten zich ook na de aankoop serieus genomen voelen en dat de processen daar perfect op afgestemd zijn.
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Demandes administratives FR/NL
Il y a 4 jours
Sint-Agatha-Berchem, Brussel-Hoofdstad, Belgique UNIQUE Temps plein 36 000 € - 48 000 € ContratIn deze rol werk je samen met het Marketplace-team en ondersteun je de aftersalesprocessen van externe verkopers op ons platform. Je houdt je onder meer bezig met:Waken over de kwaliteit van de service en de naleving van ons beleid;Optimaliseren van processen rond levering, communicatie en retours;Nieuwe functionaliteiten testen en feedback doorgeven aan de...
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Senior Lawyer – Commercial
Il y a 5 jours
Sint-Agatha-Berchem, Brussel-Hoofdstad, Belgique Legalhorizon Temps plein 90 000 € - 120 000 € ContratRacine Avocats, cabinet indépendant basé à Bruxelles, recherche un avocat senior bilingue FR-NL spécialisé en droit commercial et immobilier. Vous gérerez des dossiers variés, en autonomie, et conseillerez une clientèle diversifiée.Une expérience en contentieux, une maîtrise du français et du néerlandais, et un esprit pragmatique sont demandés....
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[WBI/B3/ID319] Gradué·e
Il y a 5 jours
Sint-Jans-Molenbeek, Brussel-Hoofdstad, Belgique Wallonie-Bruxelles International - Wallonie-Bruxelles International Temps plein 42 000 € - 64 000 € ContratAu sein d’une équipe motivée: Missions/responsabilités: Assurer une politique d’achats garantissant la mise en concurrence et la transparence dans la gestion des fonds publics sous la supervision du responsable de service. Garantir le choix des opérateurs économiques dans le strict respect de la réglementation relative aux marchés...
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Demandes administratives FR/NL
Il y a 5 heures
Sint-Agatha-Berchem, Brussels, Belgique Jobbydoo Temps pleinFunctieomschrijving - In deze rol werk je samen met het Marketplace-team en ondersteun je de aftersalesprocessen van externe verkopers op ons platform. Je houdt je onder meer bezig met: - Waken over de kwaliteit van de service en de naleving van ons beleid; - Optimaliseren van processen rond levering, communicatie en retours; - Nieuwe functionaliteiten...
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Assistant administratif bilingue FR/NL — Stage étudiant
Il y a 6 jours
Sint-Katelijne-Waver, Antwerpen, Belgique Accent Jobs Temps plein 14 000 € - 21 000 € ContratAccent Jobs Belgique recherche un/une étudiant(e) pour une mission de 6 à 8 semaines à Antwerpen. Vous passerez des appels en français et néerlandais et mettrez à jour les coordonnées clients.Vous transmettrez des messages techniques simples par email, saisirez les données dans l’outil interne et Excel, et contribuerez au reporting...
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Pharmacien Titulaire bilingue FR/NL
Il y a 2 jours
Sint-Agatha-Berchem, Brussels, Belgique PharmaBXL Temps pleinNous cherchons un(e) Pharmacien(ne) bilingue français néerlandais pour rejoindre notre pharmacie Genot.BXL.Contrat : CDILocalisation : Berchem-Sainte-Agathe - Avenue de KoekelbergParfait bilingue FR/NLNotre entreprise est une start-up spécialisée dans le domaine de la santé et du numérique. Nous avons acquis plusieurs pharmacies à Bruxelles où nous...
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Pharmacien Adjoint bilingue FR/NL
Il y a 13 heures
Sint-Agatha-Berchem, Brussels, Belgique PharmaBXL Temps pleinNous cherchons un pharmacien bilingue français néerlandais pour rejoindre notre pharmacie Genot.BXL.Contrat : CDILocalisation : Berchem-Sainte-Agathe - Avenue de KoekelbergParfait bilingue FR/NLNotre entreprise est une start-up spécialisée dans le domaine de la santé et du numérique. Nous avons acquis plusieurs pharmacies à Bruxelles où nous voulons...
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Senior Lawyer – Commercial
Il y a 5 heures
Sint-Agatha-Berchem, Brussels, Belgique Legalhorizon Temps pleinRacine Avocats, cabinet indépendant basé à Bruxelles, recherche un avocat senior bilingue FR-NL spécialisé en droit commercial et immobilier. Vous gérerez des dossiers variés, en autonomie, et conseillerez une clientèle diversifiée.Une expérience en contentieux, une maîtrise du français et du néerlandais, et un esprit pragmatique sont demandés....
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Technico commercial NL/FR Brabant Wallon
Il y a 4 jours
Sint-Katelijne-Waver, Antwerpen, Belgique Spott Temps plein 42 000 € - 62 000 € ContratVous êtes passionné(e) par la technique et doté(e) d'un excellent sens commercial ? Vous cherchez à mettre vos compétences au service de projets concrets et stimulants ? Chez Humae, nous croyons qu'il est possible d'allier expertise technique et relation client pour un impact bien réel. C'est pourquoi nous recherchons notre nouveau/nouvelle...
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FR/NL Bilingual Call Center Agent
Il y a 20 heures
Sint-Katelijne-Waver, Antwerpen, Belgique L.I.P. Belgique - L.I.P. Belgique Temps plein 17 000 € - 25 000 € ContratEn tant qu'agents call center FR/NL à L.I.P. Belgique, vous contactez prospects et clients par téléphone afin de proposer des services et d’assurer la gestion administrative et technique associée.Vous organisez les rendez-vous pour les équipes commerciales et mettez à jour les informations dans les outils de gestion. Vous assurez un suivi...