Klantenadviseur

ITZU - Antwerpen Industrie voor een job in Regio Antwerpen

ITZU - Antwerpen Industrie voor een job in Regio Antwerpen Online sinds: 13 dagen Gewijzigd sinds: 11 dagen

• Interim met optie \"vast werk\"
• Voltijds
• Contract van onbepaalde duur

Werkervaring

• Geen ervaring

Functieomschrijving

Jouw taken en verantwoordelijkheden

• Telefonische oproepen professioneel en vriendelijk beantwoorden
• Binnenkomende e-mails en websiteberichten verwerken en opvolgen
• Klanten adviseren en begeleiden als eerste contactpersoon binnen de afdeling Naverkoop
• Klantvragen analyseren en passende oplossingen voorstellen
• Werkorders opstellen en afspraken inplannen
• Klanten doorverwijzen naar de juiste collega of afdeling
• Zorgen voor een positieve klantervaring van begin tot eind
• Je bent klantgericht en resultaatgericht ingesteld
• Je hebt reeds 3 of meer jaar ervaring opgedaan binnen een soortgelijke functie in de automobielsector.
• Je werkt nauwkeurig en bent sterk in plannen en organiseren
• Je hebt een sterke affiniteit met de automobielsector
• Je beheerst MS Office-toepassingen
• Je woont in de regio
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden
• Je neemt elke oproep aan met een positieve instelling
• Klanten of een publiek adviseren

Dit bieden wij jou

• Een persoonlijk ontwikkelingstraject met coaching en evaluatiemomenten
• Continue opleidingen, bijscholing en training door professionals
• Een dynamisch en hecht team met een fijne werksfeer
• Een aantrekkelijk en motiverend salarispakket
• Maaltijdcheques

VDAB-beroep: Vertegenwoordiger B2B

Erkenningsnummer: VG 1176/BUOSAC

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.