Conversation Team Lead – Social Media Support
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Iodigital zoekt een gedreven Team Lead Conversation Management in Antwerpen. Je begeleidt dagelijks een team social agents die klanten helpen via Facebook, Instagram, TikTok en andere kanalen, bewaakt de teamdynamiek en geeft richting waar nodig.
Je bent verantwoordelijk voor de planning, timesheets en afwezigheden en zorgt dat SLA’s en responstijden behaald worden. Je werkt nauw samen met Supervisors in Nederland en houdt documentatie en procedures up-to-date.