Team lead Operaties

Geef richting aan een operationele werking met maatschappelijke impact

Wil jij jouw leiderschap en operationele expertise inzetten binnen een organisatie die elke dag het verschil maakt voor bijna 300.000 inwoners?

IVAGO, de intergemeentelijke afvalbeheerder van Gent en Destelbergen, zoekt een

Diensthoofd Operaties dat mee richting geeft aan een performante, veilige en toekomstgerichte operationele organisatie.

Met ruim 450 medewerkers en een complexe operationele werking is IVAGO een organisatie waar een goede planning, sterke teams en betrouwbare dienstverlening elke dag het verschil maken.

Jouw impact

Als Diensthoofd Operaties ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele werking en de continuïteit van de dienstverlening. Je combineert strategisch inzicht met een sterke operationele aanpak en zorgt ervoor dat medewerkers, middelen en processen optimaal worden ingezet.

• Geeft richting aan de dagelijkse operationele werking en bewaakt de continuïteit en kwaliteit van de dienstverlening
• Vertaalt strategische en beleidsdoelstellingen naar concrete operationele plannen en acties
• Stuurt leidinggevenden en medewerkers aan en creëert een duidelijke structuur met heldere verwachtingen en verantwoordelijkheden
• Optimaliseert processen, procedures en werkinstructies en stimuleert continu verbetering
• Bewaakt de veiligheid, kwaliteit, performantie en naleving van wet- en regelgeving
• Neemt de nodige beslissingen bij incidenten, piekmomenten en onverwachte operationele verstoringen
• Gebruikt data, analyses en inzichten om de werking verder te professionaliseren
• Rapporteert helder aan de directie over resultaten, risico's en verbeterkansen
• Werkt nauw samen met collega's, ondersteunende diensten en externe stakeholders
• Draagt actief bij aan organisatieontwikkeling, innovatie en het realiseren van de organisatiedoelstellingen

Wie ben jij?

Je bent een ervaren leidinggevende die energie krijgt van een complexe operationele omgeving. Je weet mensen te verbinden, houdt het overzicht en vertaalt uitdagingen naar concrete oplossingen.

Daarnaast beschik je over:

• Een diploma, bij voorkeur een bachelor
• Minimaal 4 jaar ervaring in een leidinggevende functie
• Aantoonbare ervaring met het aansturen van teams en/of leidinggevenden
• Sterke organisatorische en planmatige vaardigheden
• Een sterk analytisch en probleemoplossend vermogen
• Grondige kennis van operationele processen binnen een complexe en gereguleerde omgeving
• Inzicht in organisatiebeheer, kwaliteitsmanagement en veiligheid
• Ervaring met courante IT-toepassingen en ERP-systemen, bij voorkeur SAP
• Een sterke communicatieve en verbindende leiderschapsstijl
• Een rijbewijs B

Waarom kiezen voor IVAGO?

Bij IVAGO krijg je de kans om mee richting te geven aan een organisatie met een belangrijke maatschappelijke opdracht.

Je komt terecht in een dynamische operationele omgeving waar betrouwbare dienstverlening, veiligheid, samenwerking en continue verbetering centraal staan.

Wij bieden:

• Een sleutelpositie met verantwoordelijkheid en impact op de dagelijkse dienstverlening
• De kans om mee vorm te geven aan de verdere professionalisering van de operationele werking
• Een leidinggevende functie met ruimte voor initiatief en autonomie
• Een stabiele organisatie met een sterke maatschappelijke meerwaarde
• Een omgeving waarin samenwerking, veiligheid en duurzaamheid centraal staan