Customer Service Verantwoordelijke

Il y a 5 jours

Oostrozebeke, West-Vlaanderen, Belgique NOEL FRANKLIN Temps plein 31 000 € - 41 000 € Contrat

Ben jij een customer service professional met passie om een team aan te sturen? Zoek niet verder Dit is de opportuniteit voor jou, een enthousiaste Customer Service Verantwoordelijke in Oostrozebeke. Neem de leiding, optimaliseer klantbeleving en groei mee met ons gerenommeerde bedrijf. Voor jouw inzet krijg je een loon tussen €2800 à €3700 afhankelijk van je ervaring.

De functie inhoud

  • Beheer en coördinatie van de customer service activiteiten in Oostrozebeke.
  • Je staat aan het hoofd van het 10-koppig customerserviceteam. En staat hen te woord bij vragen of problemen.
  • Zorg voor een efficiënte afhandeling van klantvragen en -problemen.
  • Optimaliseer processen om de klanttevredenheid te verhogen.
  • Onderhoud regelmatig contact met klanten om hun behoeften te begrijpen en te anticiperen.
  • Rapporteer aan het management over de prestaties van de customer service afdeling.

Onze klant

Je komt terecht in een familiaal bedrijf dat enorm aan het groeien is. Het bevindt zich in de voedingsindustrie. Ze hechten groot belang aan de integratie van nieuwe collega's door hun introductieprogramma en biedt ruime ontwikkelings- en opleidingsmogelijkheden. Samenwerken en zich amuseren zijn echt de kernwaarden van de onderneming.