Floormanager Nature

Bij Center Parcs De Vossemeren draait Nature & Spa omontspanning, rust en persoonlijke aandacht. Als Leidinggevende Nature & Spazorg je ervoor dat onze gasten kunnen genieten van een professionele engastvrije wellnesservaring. Je stuurt het team aan, bewaakt de kwaliteit enzorgt ervoor dat de dagelijkse werking vlot verloopt.

Je combineert een sterke focus op gastbeleving met eenhands-on aanpak en bent zichtbaar aanwezig op de werkvloer.

Jouw dagelijkse impact

• Je geeft dagelijks leiding aan het Nature &Spa-team en coacht en motiveert medewerkers tijdens hun werkzaamheden.
• Je zorgt voor een vlotte dagelijkse organisatievan de behandelingen, activiteiten en andere diensten binnen Nature & Spa.
• Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverleningen zorgt ervoor dat gasten op een professionele en gastvrije manier wordenontvangen en begeleid.
• Je volgt reservaties, planning en bezetting open zorgt ervoor dat medewerkers en middelen optimaal worden ingezet.
• Je ziet commerciële kansen, stimuleert deverkoop van behandelingen en aanvullende diensten en zorgt mee voor het behalenvan de commerciële doelstellingen.
• Je begeleidt nieuwe medewerkers, jobstudenten enstagiaires en zorgt voor een goede opleiding en inwerking.
• Je behandelt vragen en klachten van gasten opeen klantgerichte en oplossingsgerichte manier.
• Je ziet toe op de naleving van hygiëne-,veiligheids- en kwaliteitsvoorschriften en draagt bij aan een nette enverzorgde wellnessomgeving