Sales Operations Manager
Il y a 4 jours
Lichtervelde, West-Vlaanderen, Belgique
Jobtailor
Temps plein
70 000 € - 100 000 € Contrat
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
Responsibilities
- Bewaken en optimaliseren van marges en winstgevendheid
- Analyseren van verlieslatende klanten en implementeren van prijsaanpassingen
- Mee bepalen van commerciële prioriteiten in functie van beschikbare productiecapaciteit
- Evalueren van orderboek, klantenmix en commerciële opportuniteiten
- Vertegenwoordigen van de commerciële belangen van de Lichtervelde plant binnen de Hydro-groep
- Bewaken van klantentevredenheid
- Opvolgen van commerciële escalaties en klantenklachten
- Ondersteunen van desk sales bij complexe klantendossiers
- Onderhouden van contacten met internationale klanten en stakeholders, en ondersteunen van export sales managers
- Aansturen van desk sales (4 personen) en technical sales (2 personen) teams
- Creëren van een positieve en stabiele werkomgeving binnen een uitdagende operationele context
- Ondersteunen van medewerkers bij dagelijkse prioriteiten en klantendossiers
- Stimuleren van samenwerking tussen commerciële en operationele afdelingen
- Samenwerking versterken tussen productie, kwaliteit, planning en sales
- Vertalen van operationele uitdagingen naar commerciële prioriteiten
- Actief bijdragen aan continue verbeteringen binnen de organisatie
Requirements
- Ervaring in een commerciële, operationele of customer service managementfunctie binnen een industriële omgeving
- Ervaring binnen een internationale of exportgerichte context is een pluspunt
- Sterk analytisch inzicht en ervaring met marge- en profitability management
- People manager met een coachende leiderschapsstijl
- Je durft standpunten in te nemen, prioriteiten te verdedigen en commerciële beslissingen te onderbouwen richting interne stakeholders.
- Stressbestendig en sterk in het stellen van prioriteiten
- Stevige technische interesse en nieuwsgierigheid
- Hands-on mentaliteit en pragmatische aanpak