RESPONSABLE QUALITE

Référence 5991123 |Créé le 05 novembre 2026

• Famille de métiers : Gestion d'entreprises, de services et de projet / Gestion de services
• Nombre d'années d'expérience : Minimum 3 ans d'expérience

Description de l'entreprise

Depuis 1928, Oudaert SA est une entreprise familiale spécialisée dans le décolletage industriel et l'usinage de précision. Située à Forest, notre société dispose d'un parc de plus de 45 machines CNC et compte une vingtaine de collaborateurs.

Dans le cadre du développement de notre organisation et de notre volonté d'obtenir la certification ISO 9001, nous recherchons un(e) Responsable Qualité dynamique et autonome, capable de prendre en charge la qualité aussi bien sur le terrain qu'au niveau administratif.

Vous occupez une fonction polyvalente, combinant présence en atelier et travail administratif au bureau.

1. Contrôle qualité et métrologie - Atelier

• Réaliser les contrôles dimensionnels des pièces usinées sur machines CNC.
• Vérifier la conformité des pièces par rapport aux plans techniques et aux tolérances demandées.
• Lire et interpréter des plans mécaniques.
• Maîtriser les instruments de mesure : pied à coulisse, micromètre, comparateur et autres équipements métrologiques.
• Assurer les contrôles en cours de production et la validation des premières pièces.
• Identifier, isoler et traiter les pièces non conformes.
• Assurer le suivi et la traçabilité des contrôles ainsi que des instruments de mesure.

2. Gestion du système qualité - Bureau

• Participer activement à la mise en place et au développement du système qualité selon la norme ISO 9001.
• Rédiger, mettre à jour et structurer les procédures et instructions de travail.
• Mettre en place les plans de contrôle et les documents qualité.
• Assurer le suivi des non-conformités et des actions correctives et préventives.
• Préparer et participer aux audits internes et externes.
• Contribuer à la préparation de l'entreprise en vue de sa certification ISO 9001.

3. Gestion des réclamations clients

• Réceptionner et analyser les réclamations et retours clients.
• Identifier les causes des problèmes rencontrés.
• Définir et suivre les actions correctives nécessaires.
• Rédiger les rapports d'analyse et assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur clôture.
• Communiquer avec les clients concernant les problèmes qualité et les solutions apportées.

4. Amélioration continue

• Collaborer étroitement avec la direction, le responsable de production, les régleurs et les opérateurs.
• Identifier les possibilités d'amélioration des processus de fabrication.
• Contribuer à la réduction des rebuts, retouches et non-conformités.
• Développer une véritable culture qualité au sein de l'entreprise.
• Formation technique en mécanique, usinage, métrologie ou qualité industrielle, ou expérience équivalente.
• Expérience dans un environnement industriel, idéalement en usinage de précision ou décolletage.
• Bonne maîtrise des instruments de mesure (pied à coulisse, micromètre, comparateur).
• Excellente capacité à lire et interpréter des plans mécaniques.
• Bonne connaissance de la norme ISO 9001.
• Capacité à rédiger des procédures et à structurer un système qualité.
• Bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook).
• Autonomie, rigueur, organisation et esprit d'analyse.
• Français : indispensable, oral et écrit.
• Néerlandais : fortement souhaité.
• Anglais : constitue un avantage supplémentaire.

Atouts supplémentaires :

• Expérience dans la mise en place d'une certification ISO 9001.
• Connaissance des audits qualité

Compétences linguistiques

Français (requis)

• Comprendre : Expérimenté - (C1)
• Écrire : Expérimenté - (C1)
• Lire : Expérimenté - (C1)
• Parler : Expérimenté - (C1)

Néérlandais (atout)

• Comprendre : Indépendant + (B2)
• Écrire : Indépendant + (B2)
• Lire : Indépendant + (B2)
• Parler : Indépendant + (B2)

Anglais (atout)

• Comprendre : Indépendant + (B2)
• Écrire : Indépendant + (B2)
• Lire : Indépendant + (B2)
• Parler : Indépendant + (B2)

Avantages du poste

• Un contrat à temps plein.
• Une fonction variée avec de réelles responsabilités et une grande autonomie.
• L'opportunité de construire et développer le système qualité d'une entreprise industrielle.
• Un rôle central dans un projet stratégique : l'obtention de la certification ISO 9001.
• Un environnement de travail dynamique au sein d'une entrepr