Customer Service Officer

Il y a 1 jour

, Belgique HRConsul Temps plein 32 000 € - 42 000 € Contrat
  • Klanten helpen bij hun vragen en serviceaanvragen.
  • Reparaties plannen en offertes opstellen.
  • Klanten informeren over de voortgang van hun voertuig en wanneer het klaar is.
  • Binnenkomende opdrachten registeren en plannen volgens de werkplaatscapaciteit.
  • Nauw samenwerken met technici en de Workshop Supervisor voor correcte uitvoering van opdrachten.
  • Jobkaarten en klantgegevens up-to-date houden in het ERP-systeem.
  • Dagelijkse ondersteuning bij de coördinatie van voertuigen bij check-in en check-out.
  • Bijdragen aan een hoog niveau van klantenservice en klanttevredenheid.