Dispatcher-deviseur en technique du froid

Pour l’un de nos clients, une entreprise active en technique du froid et implantée à Jemeppe-sur-Sambre, nous recherchons un dispatcher-deviseur. Vous serez le lien entre les clients et les équipes de techniciens frigoristes sur le terrain.

Vos missions

• Réceptionner les demandes des clients (téléphone, e-mail) et les qualifier : pannes, dépannages, entretiens, installations en froid commercial et industriel
• Établir les devis : estimer les besoins, chiffrer, envoyer et assurer le suivi jusqu’à l’acceptation
• Planifier et organiser les interventions et les tournées des techniciens frigoristes
• Ajuster le planning en fonction des urgences et des imprévus
• Rester en contact avec les équipes sur le terrain et avec les clients
• Assurer le suivi administratif : bons de travail, facturation, relances

Votre profil

• Vous avez une première expérience en planification, en dispatching, en devis ou en gestion de chantiers, idéalement dans la technique du froid ou le secteur technique
• Vous avez des notions en technique du froid (réfrigération, climatisation, chambres froides), ou l’envie de les acquérir
• Vous êtes organisé, réactif et à l’aise sous pression
• Vous avez un bon contact avec les clients et le sens du service
• Vous maîtrisez les outils informatiques de base (Excel, e-mail, logiciel de planning)
• Le français est la seule langue requise
• Permis B et véhicule : un atout

Ce que l’on vous propose

• Un contrat à durée indéterminée
• Un poste à temps plein, en journée, à Jemeppe-sur-Sambre
• Une fonction variée au cœur d’un secteur technique en demande
• Salaire à discuter