Klantzorg & Tech-Insights Specialist

Il y a 2 jours

Vilvoorde, Vlaams-Brabant, Belgique TELENET Temps plein 30 000 € - 36 000 € Contrat

Play Media is op zoek naar een Customer Care Medewerker die niet alleen vragen beantwoordt maar ook actief problemen onderzoekt en vertaalt naar waardevolle inzichten. Je fungeert als de schakel tussen kijkers en de teams achter programma's en platformen, waardoor technische issues sneller opgelost worden en de kijkervaring verbetert.

Je werkt mee aan digital care op mailboxen en social media, test zelfstandig en schakelt vlot tussen kanalen en prioriteiten.