Service Desk Medewerker

Il y a 23 heures

Herentals, Antwerpen, Belgique Vivaldis Group Temps plein 36 000 € - 51 000 € Contrat

Word jij onze nieuwe Service Advisor Vans & Trucks?

Waar kom je terecht?

Hou jij van dynamisch klantencontact én klopt jouw hart sneller voor krachtige voertuigen? Voor dit bedrijf in Herentals zoeken we een gedreven Service Advisor Vans & Trucks.

  • Klantenontvangst & Advies: Je verwelkomt klanten hartelijk, luistert naar hun wensen en stelt moeiteloos de juiste diagnose voor hun onderhoud of herstelling.
  • Planning & Coördinatie: Je plant afspraken efficiënt in en bezorgt een heldere, haalbare planning aan de techniekers in het atelier.
  • Opvolging: Je volgt de technische voortgang van de voertuigen op en zorgt dat alle gemaakte afspraken stipt worden nageleefd.
  • Commercieel & Administratief beheer: Je stelt nauwkeurige bestekken, offertes en facturen op. Daarnaast onderhandel je professioneel over technische en financiële oplossingen.
  • Relatiebeheer: Je onderhoudt een duurzame, vertrouwde band met de klanten en tilt hun tevredenheid naar het hoogste niveau.
  • Je beschikt over een gedegen basiskennis automechanica en uitstekende computervaardigheden.
  • Je bent communicatief, commercieel ingesteld en sterk in het opbouwen van klantenrelaties.
  • Je werkt flexibel, dynamisch en functioneert optimaal als een echte teamplayer.
  • Je brengt positieve drive en inzet mee en bent altijd gericht op kwaliteit en service.
  • Je bent bereid om in een ploegensysteem te werken én om de twee weken op zaterdagvoormiddag de handen uit de mouwen te steken.
  • Salaris & Balans: Een voltijdse functie (40u) met een aantrekkelijk salaris, 20 verlofdagen, maar liefst 12 ADV-dagen én 1 dag anciënniteitsverlof per schijf van 5 jaar.
  • Extra voordelen: Maaltijdcheques (€ 6/dag), ecocheques (€ 250/jaar), vakantiegeld en een netto reiskosten- en fietsvergoeding.
  • Zekerheid: Een uitgebreide hospitalisatieverzekering.
  • Groei & Fun: Regelmatige bijscholingen en trainingen rechtstreeks door Mercedes-Benz.
  • Sfeer & Attenties: Je werkt in een tof team met een warme, familiale sfeer en geniet van leuke extra’s zoals events en ijsjes bij warm weer