Frontline Tech Support Engineer: Quick, Clear IT Help
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
ASCOM BELGIUM in Zaventem zoekt een ervaren First Line Support Engineer om eerste technische ondersteuning te bieden aan klanten. De rol omvat troubleshooting van hardware- en softwareproblemen, correcte ticketdocumentatie en escalatie van complexe zaken naar 2nd Line Support.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor binnenkomende requests en zorgt voor professionele communicatie met klanten over de voortgang van incidenten. Een focus op het verbeteren van processen en documentatie is essentieel.