Frontline Tech Support Engineer: Quick, Clear IT Help

Il y a 4 jours

Zaventem, Vlaams-Brabant, Belgique ASCOM BELGIUM Temps plein 35 000 € - 45 000 € Contrat

ASCOM BELGIUM in Zaventem zoekt een ervaren First Line Support Engineer om eerste technische ondersteuning te bieden aan klanten. De rol omvat troubleshooting van hardware- en softwareproblemen, correcte ticketdocumentatie en escalatie van complexe zaken naar 2nd Line Support.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor binnenkomende requests en zorgt voor professionele communicatie met klanten over de voortgang van incidenten. Een focus op het verbeteren van processen en documentatie is essentieel.