Mederwerker telefonie

Ben jij iemand die graag mensen verder helpt en tegelijk het overzicht bewaart in een dynamische omgeving? Voor een tijdelijke opdracht voor het ziekenhuis in Bonheiden zoeken wij een Medewerker Telefonie & Afspraakbeheer.

Jouw taken:

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken.
• Inboeken, wijzigen en annuleren van afspraken.
• Correct verwerken van administratieve gegevens tijdens gesprekken.
• Werken met verschillende softwareprogramma's tegelijkertijd.
• Patiënten vriendelijk en professioneel verder helpen.
• Nauw samenwerken met collega's om een vlotte dienstverlening te garanderen.

Werkuren:

Opstartdatum is maandag 9 november.

Je werkt in een wisselend shiftsysteem tussen 8u00 en 18u00:

• Vroege shift: 8u00 - 16u00
• Late shift: 10u00 - 18u00
• telkens van maandag tot vrijdag - geen weekends

Maandagen en dagen na feestdagen zijn traditioneel de drukste werkdagen binnen de dienst.