Service Advisor Automotive

Il y a 5 jours

Deurne, Antwerpen, Belgique Accent Automotive Temps plein 32 000 € - 40 000 € Contrat

Zo ziet je job er uit

Je werkt afwisselend één week in Bornem en één week in Deurne.

  • Je verwelkomt klanten op een professionele en klantgerichte manier aan de receptie.
  • Je beantwoordt inkomende telefoongesprekken en volgt klantenvragen telefonisch op.
  • Je informeert klanten over de planning en voortgang van onderhouds- en herstellingswerken.
  • Je brengt de behoeften van de klant in kaart en beantwoordt technische vragen.
  • Je plant afspraken voor onderhoud en herstellingen in.
  • Je beheert de planning van de vervangwagens en zorgt voor een correcte opvolging van de bijbehorende facturatie.
  • Je stelt dagelijks de werkorders voor de techniekers op, rekening houdend met de klant, de werkplaatscapaciteit en de beschikbaarheid van onderdelen.
  • Je bestelt de nodige onderdelen en zorgt voor de ontvangst ervan.
  • Je staat in voor de dagelijkse facturatie van afgewerkte werkorders.
  • Je volgt garantiedossiers op en zorgt voor een correcte afsluiting.