Call Center Agent — Customer Care
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Vous enregistrerez chaque appel dans le système, vérifierez les données saisies et traiterez les demandes de documents et d'informations, en veillant à la confidentialité et à la sécurité. Vous transmettrez les informations pertinentes à votre supérieur pour améliorer le service et vous tiendrez vos connaissances à jour par formation et auto-apprentissage.