Service Desk Engineer
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Gabitasoft is een full-service IT-integrator met een sterke focus op de dentale sector. Onze missie is om klanten dagelijks te ontzorgen op het vlak van IT, zodat zij zich volop kunnen focussen op hun kernactiviteiten. Met bijna 20 jaar ervaring zijn wij uitgegroeid tot een gevestigde waarde met een groot aantal tevreden klanten.
Functieomschrijving
Ons bedrijf in Kapellen is op zoek naar een enthousiaste ‘Service Desk Engineer’.
Als Service Desk Engineer bied jij klanten eerstelijnsondersteuning bij IT-vragen. Onze klanten zijn voornamelijk tandartspraktijken: je helpt tandartsen en hun assistenten, zodat hun praktijk elke dag vlot kan draaien.
Volgende zaken behoren tot jouw takenpakket:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.
- Je analyseert klantenvragen via mail of telefoon (hardware/software) en onderzoekt de probleemstellingen.
- Met behulp van procedures/werkhandleidingen ben jij in staat om functionele vragen te beantwoorden en eventueel vanop afstand de controle over te nemen van het systeem van de klant.
- Je handelt het ticket af en niet-opgeloste tickets stuur je door naar de collega’s van de derde lijn.
- Je registreert je activiteiten en geeft indien nodig feedback aan collega’s, zodat jullie samen zorgen voor de ultieme klantenondersteuning.
- Je werkt met o.a. Windows, Microsoft 365, netwerken, printers, dentale praktijksoftware, etc.
- Je rapporteert aan de Service Desk Manager.
-
System Engineer
Il y a 14 heures
Kapellen, Antwerpen, Belgique Gabitasoft Temps plein 45 000 € - 65 000 € ContratGabitasoft is een full-service IT-integrator uit Kapellen met een sterke focus op de dentale sector. Onze missie is om klanten dagelijks te ontzorgen van hun IT-werkzaamheden zodat zij zich volop kunnen focussen op hun kernactiviteiten. Met meer dan 20 jaar ervaring zijn wij uitgegroeid tot een gevestigde waarde met een groot aantal tevreden klanten.Door de...
-
Dental IT Helpdesk Engineer — First-Line Support
Il y a 3 jours
Kapellen, Antwerpen, Belgique Gabitasoft Temps plein 38 000 € - 48 000 € ContratGabitasoft zoekt een enthousiaste Service Desk Engineer voor Kapellen. Je bent eerste aanspreekpunt voor onze klanten in de tandheelkundige sector en biedt dagelijkse IT-ondersteuning zodat praktijken vlot blijven draaien.Je analyseert vragen per mail of telefoon (hardware/software), volgt procedures en werkt waar mogelijk op afstand. Je registreert...
-
Systems Engineer: Install Prep
Il y a 14 heures
Kapellen, Antwerpen, Belgique Gabitasoft Temps plein 45 000 € - 65 000 € ContratGabitasoft zoekt een System Engineer die als technische spil fungeert op kantoor in Kapellen. Je bereidt IT-installaties voor en ondersteunt met duidelijke documentatie en handleidingen. Tevens registreer je activiteiten in het ticketsysteem en fungeer je als third line support bij complexe issues.Je deelt kennis met de Service Desk, denkt mee over...
-
Customer Care Service and maintenance coordinator
Il y a 2 jours
Kapellen, Antwerpen, Belgique J-Tec Material Handling Temps plein 42 000 € - 56 000 € ContratAs Customer Care Service Coordinator, you play a key role in the further development ofJ-Tec's Customer Care activities. You combine technical expertise with commercial insight to coordinate maintenance services, service interventions, inspections and maintenance contracts for our customers across the Benelux.You act as a trusted sparring partner and...
-
Maintenance & Customer Care Lead (Benelux)
Il y a 14 heures
Kapellen, Antwerpen, Belgique J-Tec Material Handling Temps plein 42 000 € - 56 000 € ContratJ-Tec Material Handling in Belgium is seeking a Customer Care Service Coordinator who combines technical insight with commercial sense to coordinate maintenance services across the Benelux.You will lead daily activities of Customer Care Field Engineers, build long-term relationships with customers, identify commercial opportunities and help grow our...
-
Engineering Service Desk Medewerker
Il y a 5 heures
Kapellen, Flanders, Belgique Jobtome Temps pleinFunctie als Engineering Service Desk Medewerker die technische en operationele vragen behandelt, onderhoud van installaties opvolgt, en coördineert tussen interne en externe partijen voor efficiënte probleemoplossing.
-
It System Engineer
Il y a 5 heures
Kapellen, Flanders, Belgique DP World Temps pleinDP World is een logistieke wereldspeler, met meer dan 120.000 medewerkers in een 75-tal landen. In de Haven van Antwerpen baat DP World aan het Deurganckdok één van de grootste containerterminals van Europa uit. Met indrukwekkende kranen en machines, geavanceerde technologieën én de inzet van onze 800 medewerkers zorgen we ervoor dat enorme zeeschepen,...
-
Project Manager
Il y a 3 heures
Kapellen, Vlaanderen, Belgique ATS Automation Temps pleinWho is Orise?Orise (Process Automation Solutions) is one of the leading manufacturer-independent suppliers of complete automation solutions for the process and manufacturing industries. The company currently employs more than 1,400 people with a global presence in Europe, the Americas, and Asia. Our operational activities focus on the design of process...
-
Customer Care Service and maintenance coordinator
Il y a 2 semaines
Kapellen, Flanders, Belgique J-Tec Material Handling Temps pleinAs Customer Care Service Coordinator, you play a key role in the further development of J-Tec's Customer Care activities. You combine technical expertise with commercial insight to coordinate maintenance services, service interventions, inspections and maintenance contracts for our customers across the Benelux. You act as a trusted sparring partner and...
-
Commissioning Engineer
Il y a 4 semaines
Kapellen, Flemish Region, VLG, Belgique Dosign Engineering Belgium Temps plein**Commissioning Engineer Regio Kapellen** **Over de vacature** Begeleid als Commissioning Engineer / Service Engineer de commissioning en opstart van complexe turnkey procesinstallaties in de voedings- en chemiesector bij klanten wereldwijd. Je test mechanische, elektrische en procesmatige systemen, stelt complete material handling oplossingen veilig in...
