Lead CRM Salesforce — Stratégie
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EngiFlex recherche un CRM Product & Functional Lead pour piloter la feuille de route Salesforce et assurer la conception fonctionnelle et l’optimisation continue d’un écosystème CRM. Vous gérerez l’implémentation, la maintenance et les initiatives transverses liées au marketing, B2B et customer care, avec un focus sur l’efficacité opérationnelle et l’expérience client.
Vous serez en contact avec les métiers et les IS (PO, architectes, PM), et participerez à la gouvernance du produit, au backlog