Order & Customer Service Medewerker
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Ben jij nauwkeurig, klantgericht en iemand die verder kijkt dan alleen wat er op het scherm staat? Als Order & Customer Service Medewerker verwerk je bestellingen, bewaak je afspraken en merk je afwijkingen op voordat ze een probleem worden. Je krijgt daarbij ruimte om initiatief te nemen en actief mee te denken over een efficiëntere werking.
Spreekt dit jou aan? Lees dan snel verder
De functie inhoud
Wat je gaat doen als Order & Customer Service Medewerker:
- Verwerken en nauwkeurig opvolgen van klantenbestellingen.
- Controleren van artikels, aantallen, prijzen en leverdata.
- Bewaken van gemaakte afspraken met klanten.
- Onderhouden van professioneel klantencontact.
- Afwijkingen in bestellingen of leveringen tijdig signaleren en actie ondernemen.
- Belangrijke klantafspraken en bijzonderheden correct registreren en opvolgen.
- Problemen analyseren en actief zoeken naar een passende oplossing.
- Verbanden leggen tussen verschillende bestellingen, klanten en afspraken.
- Meedenken over manieren om administratieve processen efficiënter te organiseren.
- Terugkerende problemen herkennen en verbeteringen voorstellen.
- Collega's ondersteunen bij de dagelijkse order- en klantenopvolging.
- Steeds meer verantwoordelijkheid opnemen naarmate je de werking beter leert kennen.
Onze klant
Onze klant is een onderneming waar een correcte orderverwerking en persoonlijke klantenservice een belangrijke rol spelen in de dagelijkse werking. Je komt terecht in een team waarin initiatief en zelfstandig nadenken sterk worden aangemoedigd. Medewerkers krijgen er de ruimte om verbeteringen voor te stellen, verantwoordelijkheid op te nemen en mee te bouwen aan efficiëntere processen.