Operations / Planning / People Manager

Il y a 3 jours

Kortrijk, West-Vlaanderen, Belgique Talent Source Temps plein 90 000 € - 120 000 € Contrat

Operations / Planning / People Manager neem je de leiding over 3 afdelingen. Je draagt graag eindverantwoordelijkheid en denkt zowel operationeel als strategisch mee met het management. Je stuurt een 200-tal medewerkers aan. Je rapporteert rechtstreeks aan de eigenaars.

Medewerkers:

  • Je motiveert alle betrokken medewerkers in de correcte uitvoering van hun job.
  • Je bent een toegankelijk aanspreekpunt voor jouw medewerkers wanneer ze vragen, ideeën of issues hebben.
  • Je stuurt rechtstreekt jouw directe medewerkers aan en coacht hen waar nodig.
  • Je communiceert alle belangrijke aspecten op regelmatige basis naar alle medewerkers. Je zorgt voor een vlekkeloze doorstroming van informatie.

Organisatie:

  • Als People Manager en verantwoordelijke van de 3 afdelingen ben je eindverantwoordelijke van elle operationele aspecten van het transport, de plaatsing en de service support.
  • Met jouw niet te evenaren helicopterview heb je een volledig zicht op het reilen en zeilen van de 3 afdelingen.
  • Je doet de nodige controles, coacht hierbij de collega's en zorgt erodat de vastgelegde procedures gevolgd worden.
  • Je analyseert data en onderneemt effectief acties.
  • Je ziet toe op een efficiënte en optimale planning.

Klanten:

  • Je streeft mee naar een optimale klantentevredenheid, doet analyses, werkt verbetervoorstellen uit en volgt die vervolgens ook nauwgezet op.
  • Je staat in nauw contact met de andere afdelingen van onze klant, detecteert structurele mankementen en probeert die vervolgens op te lossen. Je werkt hiervoor samen met de betrokken verantwoordelijkheden.

Resultaten:

  • Je neemt actief deel aan de ochtendvergaderingen en zoekt mee naar de geschikte oplossing voor elke vraag / probleem.
  • Je neemt regelmatig tijd voor strategische reflectie zodat je de kwaliteit van jouw 3 afdelingen kan optimaliseren.