Collaborateur technico-commercial
Il y a 2 jours
TourinnesSaintLambert, Waals-Brabant, Belgique
Bourguignon
Temps plein
25 000 € - 35 000 € Contrat
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Au quotidien, vous mettez tout en œuvre pour répondre efficacement et rapidement aux demandes de clients professionnels (menuisiers, charpentiers, etc.) et particuliers, de la rédaction des offres jusqu’à la facturation.
Votre mission en détail :
- Recevoir les clients: au comptoir, dans le show-room et au téléphone
- Réaliser des offres pour du bois de charpente, du parquet, du bardage, des terrasses, des isolants, des matériaux d’aménagement intérieur et extérieur des constructions bois (types car-ports, abris de jardin, poolhouses, etc.) (Devis impliquant des connaissances techniques)
- Enregistrer les commandes clients : prise de commande au comptoir, par email, téléphone, sur le site web.
- Suivre les commandes pour préparation et /ou production en interne dans nos ateliers ou commander auprès de nos fournisseurs ou sous-traitants. Assurer la communication du suivi auprès du client.
- Résoudre des problèmes techniques de clients (recherche auprès des fournisseurs et de notre atelier de fabrication etc.)
- Etablir les documents commerciaux (factures, tickets de caisse, bons de livraison, commandes etc.)
- S’informer sur les produits et suivre le marché : l’évolution et nouveautés dans le domaine de la construction bois et de la menuiserie pour positionner au mieux la société sur le marché.
- Traiter les plaintes ou les réclamations éventuelles.