Administratief bediende verzekeringstechnische diensten

Het administratief verwerken van aanvragen tot het verlenen van rechten en tussenkomsten, teneinde de definitieve en financiële afhandeling van de aanvragen mogelijk te maken.

HOOFDTAKEN

• Administratief voorbereiden van dossiers
  • Verzamelt gegevens en stelt dossier samen
  • Verifieert of alle documenten en informatie aanwezig zijn en vraagt ontbrekende gegevens op
  • Onderzoekt en/of behandelt briefwisseling (convocaties, informatieve brieven, rechtzettingen,...)
  • Volgt de ontvangst van de opgevraagde documenten op
• Administratief verwerken van dossiers
  • Voert voorafgaande controles uit die nodig zijn voor een correcte invoering van de gegevens
  • Zoekt in verschillende programma's ontbrekende informatie op
  • Brengt leden of instellingen op de hoogte van foutieve gegevens en vraagt juiste gegevens op
  • Legt documenten ter goedkeuring voor aan personen in het ziekenfonds (vb. Adviserend geneesheer)
  • Verifieert de toegevoegde gegevens en gaat na of de toegekende rechten mogelijk zijn
  • Verbetert indien nodig de gegevens, voorafgaand of volgend op de computerinbreng
• Verstrekken van informatie
  • Verzorgt mee de telefoonpermanentie
  • Beantwoordt telefonische en schriftelijke vragen in verband met dossiers, ontvangt leden aan het onthaal en geeft nodige informatie
  • Contacteert diverse externe instanties voor bijkomende inlichtingen
  • Zendt informatie door (nota's, brieven, lijsten, documenten, ingevulde formulieren) aan leden, instanties, interne diensten...

verantwoordelijk voor:

• de voorbereiding en administratieve verwerking van de dossiers
• de controle, de juiste toepassing van de wetgeving in verschillende types documenten, de correctie van eventuele vergissingen door zorgverstrekkers en de invoering van verschillende gegevens in de programma's
• de kwaliteit van de informatie die aan leden of zorgverstrekkers gegeven wordt