Bijstandsverlener BMW bij VAB

• Haal je voldoening uit het helpen van klanten?
• Switch je moeiteloos tussen het Nederlands, English en le français?
• Ben je stressbestendig en kan je goed prioriteiten stellen?

Dan schuilt er in jou misschien wel een medewerker op de alarmcentrale als bijstandsverlener

Wat ga je doen als medewerker op de alarmcentrale buitenland?

Je biedt hulpverlening aan eigen leden die een VAB-reisbijstand afsloten, maar ook aan klanten die een reisverzekering afsloten bij derden (autoconstustructeurs, verzekerings- en leasingmaatschappijen) van de Dedicated Teams:

• Dedicated team BAT: BMW groep

De hulp omvat medische, technische en sociale bijstand:

• Beantwoorden van noodoproepen van onze klanten vanuit het binnen- en buitenland.
• Coördineren van de gegevensverwerking voor de technische interventies.
• Telefonische contacten met onze binnen- en buitenlandse correspondenten.
• Je vult het dossier aan en gaat aan de slag voor deze klant zodat zij zich minimaal zorgen hoeven te maken.