CHAUFFEUR, LIVREUR

Missions Principales d'un Chauffeur-Livreur

• Préparation et chargement: Organiser la tournée, charger et arrimer les marchandises dans le véhicule.
• Livraison: Acheminer les colis, respecter les horaires et assurer la remise en main propre.
• Relation client: Livrer avec courtoisie, gérer les retours, et encaisser les paiements si nécessaire.
• Gestion administrative: Remplir les documents de transport, les bons de livraison et utiliser les outils de suivi (GPS, scannette).
• Maintenance: Veiller au bon état du véhicule (niveaux, pneus, propreté) et signaler les incidents.

Critères de Responsabilité

• Sécurité routière: Responsable du respect absolu du code de la route et de la sécurité des autres usagers.
• Intégrité des marchandises: Responsable de la marchandise transportée contre la casse, le vol ou la détérioration.
• Respect des délais: Responsable de la ponctualité pour satisfaire le client final.
• Gestion du véhicule: Responsable de la conduite sécurisée et de l'entretien courant du véhicule de l'entreprise.

Compétences et Qualités

• Physique: Bonne endurance (port de charges lourdes, longues journées).
• Savoir-être: Ponctualité, rigueur, gestion du stress et bon relationnel.
• Technique: Permis de conduire (B ou C/poids lourd), maîtrise de la conduite et de la lecture de carte/GPS.