Employé customer Service FR/NL
Il y a 2 jours
Henegouwen, Henegouwen, Belgique
L.I.P. Belgique - L.I.P. Belgique
Temps plein
28 000 € - 36 000 € Contrat
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En tant que Customer Service Operator FR/NL, vos tâches principales seront les suivantes :
- Vous traitez et encodez les commandes entrantes par téléphone ou par courriel
- Vous proposez et confirmez les délais de livraison auprès des clients
- Vous contactez les clients en cas d’écart ou de modification dans leurs commandes
- Vous transmettez les livraisons urgentes au service transport
- Vous prévenez les clients en cas de retard et leur proposez des solutions alternatives
- Vous répondez à leurs questions concernant les produits, les prix et les délais
- Vous assurez le lien avec les entrepôts, les achats, la qualité et les autres services internes