Employé customer Service FR/NL

Il y a 2 jours

Henegouwen, Henegouwen, Belgique L.I.P. Belgique - L.I.P. Belgique Temps plein 28 000 € - 36 000 € Contrat

En tant que Customer Service Operator FR/NL, vos tâches principales seront les suivantes :

  • Vous traitez et encodez les commandes entrantes par téléphone ou par courriel
  • Vous proposez et confirmez les délais de livraison auprès des clients
  • Vous contactez les clients en cas d’écart ou de modification dans leurs commandes
  • Vous transmettez les livraisons urgentes au service transport
  • Vous prévenez les clients en cas de retard et leur proposez des solutions alternatives
  • Vous répondez à leurs questions concernant les produits, les prix et les délais
  • Vous assurez le lien avec les entrepôts, les achats, la qualité et les autres services internes