Medewerker klantenbestellingen

Voor een doe-het-zelf zaak in Antwerpen, zijn wij op zoek naar een medewerker klantenbestellingen.

• Je helpt klanten telefonisch en via mail met hun vragen over bestellingen, herstellingen, thuisleveringen en online orders.
• Je controleert voorschotten en verwittigd klanten als hun artikel in de winkel arriveert.
• Je volgt leveranciers op en vraagt informatie na waar nodig.
• Voor de thuisleveringen zet je de orders klaar voor transport aan de hand van een hef- of reachtruck of manueel.
• Van de klanten die een bestelwagen huurden hou je nauwkeurig de planning bij en je helpt hen wanneer zij hun bestelling afhalen.