Employé service transport

Description du client:

Pour l'un de nos clients spécialisé dans le secteur agroalimentaire, nous sommes à la recherche d'un(e) employé service transport.

Description du poste:

Opérationnelles

• Planifier le chargement des containers et des camions et attribuer les ordres de transport aux prestataires présentant le meilleur rapport qualité prix,
• Veiller au retour des confirmations de chargement et, en concertation avec le département interne «chargement», au lissage des chargements (journée d’enlèvement et semaine globale).
• Garantir l’établissement et la diffusion du planning de chargement en temps et en heure,
• Traiter des demandes spécifiques (dépannage, avance livraisons…) permettant de rendre service aux clients.
• Rédiger les déclarations d’exportation (et/ou documents associés) conformément aux règlementations en vigueur.
• Restituer aux douanes, aux transitaires et au Service Clients Export les informations et/ou documents relatifs aux exportations réalisées
• Assurer la coordination entre le transporteur et le service clients en cas de non-respect des délais d’enlèvement
• Gérer les réclamations: informer les prestataires, gérer l’enquête en interne lors de problèmes et en assurer le suivi.
• Gérer la boîte mail logistique

Facturation

• Contrôler les factures des prestataires, demander les Notes de Crédit si nécessaire et les proposer à la signature au N+1
• Préparer mensuellement la clôture logistique (pré- facturation) pour le CDG & garantit l’exactitude des provisions sur les factures à recevoir
• Assurer la refacturation aux prestataires des colis perdus et/ou abîmés, retards, palettes non restituées,…)

Prix

• Obtenir des cotations pour répondre aux demandes commerciales et effectuer le benchmark.
• Mettre à jour les tarifs dans les systèmes et tenue des dossiers des prestataires (tarifs, cahier des charges, contrats,…)

Mais aussi…

• Participer aux audits des prestataires (business reviews mensuelles)
• Back up de l’équipe en cas d’absence ou de pic de charge
• Respecter les procédures mises en place et contribuer à les faire évoluer avec le souci permanent de la satisfaction clients et d’une démarche paperless (digitalisation).
• Coordonner l’interface avec l’équipe des stocks à Goé
• Contribuer à la tenue à jour des signalétiques de nos partenaires transport (horaires et jours de livraisons, itinéraires, ..)
• Gérer les itinéraires dans SAP
• Analyser mensuellement les KPI (réclamations et retards) et les envoyer aux prestataires
• Mettre à jour mensuellement le dashboard logistique

Profil du candidat:

Votre profil :

• Vous êtes titulaire d’un diplôme d’études supérieures en logistique, supply chain, commerce extérieur ou avez une expérience équivalente
• Vous avez une expérience d’au moins 3 ans en logistique/transport
• Vous êtes à l’aise avec la suite Office
• Vous avez une première expérience d’un ERP, idéalement SAP
• Vous avez une bonne connaissance de l’anglais et du français. Toute autre langue étrangère est un atout.
• Vous aimez résoudre des problèmes et êtes orienté solutions
• Vous disposez d’une bonne résistance au stress
• Votre sens de l’organisation et votre rigueur fait la différence au quotidien
• Votre proactivité et dynamisme sont unanimement reconnus par votre entourage
• Vous savez travailler en équipe

Ce que le client offre:

Offre :

• Un contrat mi-temps jusqu'en décembre 2026
• Salaire à définir selon le profil
• Une fonction riche en termes d'autonomie d'initiative et de décision ainsi qu'une participation aux projets transversaux
• Un encadrement de qualité avec rémunération et avantages extra-légaux appréciables
• Un cadre agréable dans une environnement verdoyant
• La fonction est aussi ouverte aux personnes avec handicap