Delivery manager ICT

Voor mensen die ervoor zorgen dat een goed plan ook echt wordt opgeleverd.

Voor onze klant, specialist in softwareontwikkeling in omgeving Gent, zoeken we een ervaren Delivery Manager die naast de Solution Manager werkt en verantwoordelijk is voor de effectieve en efficiënte aflevering van het project.

Waar de Solution Manager vooral bepaalt wat er gebouwd moet worden en waarom, zorg jij wanneer, hoe en in welke volgorde het werk wordt uitgevoerd.

Je brengt structuur in de planning, volgt de voortgang samen met de developers op, detecteert risico’s en dependencies en zorgt ervoor dat issues tijdig worden opgelost. Tegelijk bewaak je de kwaliteit, houd je intern de vinger aan de pols en maak je mogelijke problemen vroeg zichtbaar — nog vóór ze echte problemen worden.

Daarnaast heb je regelmatig contact met klanten. Je communiceert helder over voortgang, verwachtingen en eventuele wijzigingen, en bent voldoende stevig en diplomatisch om bijvoorbeeld een verschoven deadline professioneel toe te lichten en te verdedigen.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden

• Opstellen en bewaken van de projectplanning.
• Dagelijkse opvolging van de delivery samen met de developers.
• Risico’s identificeren, inschatten en opvolgen.
• Issues loggen, prioriteren en opvolgen tot oplossing.
• Problemen en risico’s vroeg signaleren en intern tijdig escaleren.
• Bewaken van kwaliteit en afgesproken deliverables.
• Unit testing plannen en opvolgen.
• Demo’s voorbereiden, plannen en begeleiden.
• Voortgang en eventuele blockers transparant rapporteren.
• Afstemmen met de Solution Manager over prioriteiten, scope en haalbaarheid.
• Regelmatig communiceren met klanten over voortgang, verwachtingen en planning.
• Klantgesprekken voeren wanneer timing, scope of aanpak moet worden bijgestuurd.

Jouw persoonlijkheid

• Gestructureerd en sterk in planning en opvolging.
• Proactief: je wacht niet tot een risico een probleem wordt.
• Alert en vooruitziend: je merkt vroeg wanneer iets dreigt mis te lopen en trekt tijdig aan de bel.
• Sterk in het bewaren van overzicht, ook wanneer er veel tegelijk beweegt.
• Duidelijk, professioneel en overtuigend in communicatie.
• Comfortabel in klantgesprekken, ook wanneer de boodschap niet eenvoudig is.
• Voldoende senior en zelfstandig om zowel Business als IT constructief uit te dagen wanneer keuzes, timing, scope of aanpak niet realistisch zijn.
• Je durft issues benoemen, verwachtingen bijsturen en escaleren wanneer dat nodig is.
• Diplomatisch maar standvastig: je verdedigt beslissingen op basis van feiten, planning en haalbaarheid.
• Je werkt graag dicht bij technische teams.
• Resultaatgericht: “bijna klaar” is voor jou niet hetzelfde als “geleverd”.
• Samenwerkingsgericht: je ondersteunt het team zonder te micromanagen.

Belangrijkste kennis en vaardigheden

• Aantoonbare ervaring als Delivery Manager, Project Manager of vergelijkbare delivery-rol binnen softwareontwikkeling.
• Sterke ervaring met projectplanning, voortgangsopvolging en delivery management.
• Ervaring met risico-, issue- en dependency management.
• Sterk stakeholdermanagement en voldoende maturiteit om beslissingen, aannames, planning en haalbaarheid kritisch te challengen op zowel business- als developmentniveau.
• In staat om moeilijke boodschappen helder en professioneel te brengen, bijvoorbeeld bij gewijzigde deadlines of scope.
• Voldoende technische kennis om vlot samen te werken met developers.
• Dikke plus: Kennis van React.js.
• Dikke plus: Kennis van Node.js.
• Affiniteit met moderne software development en Agile ways of working.
• Ervaring met AI-toepassingen, in het bijzonder Claude en OpenAI.