Student klantendienst
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Ben jij communicatief sterk, oplossingsgericht en op zoek naar een leuke studentenjob deze zomer? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou
Voor onze klant in Lokeren (regio Eksaarde) zoeken we een enthousiaste jobstudent om de klantendienst tijdelijk te versterken in de periode 17/08 - 18/09.
Je wordt het eerste aanspreekpunt voor de klanten en zorgt ervoor dat hun vragen vlot en vriendelijk beantwoord worden. Jouw takenpakket:
- beantwoorden en opvolgen van inkomende telefoons, e-mails en chats over o.a. ophalingen, leveringen, facturatie en producten;
- opstellen en verwerken van offertes;
- aanmaken en beheren van klantenprofielen;
- coördineren van de ticketservice en opvolgen van klantvragen/interventies;
- interventies inplannen en communiceren met klanten en planners.
- Je bent beschikbaar in de periode 03/08 - 18/09.
- Je hebt ervaring met MS Office, specifiek Excel en Word.
- Je volgt momenteel een hogere opleiding.
- Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken.
- Je hebt een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels.
- Je steekt graag de handen uit de mouwen en wacht niet af tot iemand je vertelt wat je moet doen.
- Telefonische oproepen ontvangen
- De klant doorverbinden
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- De behandeling van een order opvolgen
- Klachten behandelen
Persoonlijke vaardigheden
- Resultaatgerichtheid
- Samenwerken
- Plannen en organiseren
- Verantwoordelijkheid
- Zelfontwikkeling
- Betrouwbaarheid
- Uurloon: 15,33 euro.
- Voltijdse functie, 40-uren werkweek, 9u30-18u.
- Werkervaring opdoen in een professionele omgeving.
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: Erkenningsnummer Vlaams Gewest: VG.2400/UErkenningsnummer Brussels Hoofdstedelijk Gewest: 20458-406-20240719Erkenningsnummer Waals Gewest: W.DISP.2057
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Wit-Gele Kruis Oost-Vlaanderen voor een job in LOKEREN
Sportoase De Watermolen voor een job in SINT-NIKLAAS
