Commercieel Telefonisch adviseur

Il y a 2 jours

Lichtervelde, West-Vlaanderen, Belgique Adecco Kortrijk Temps plein 28 000 € - 36 000 € Contrat

Voor een KMO die vastgoedkantoren ontzorgd door het begeleiden van hun verhuizende klanten in hun overstap van energie, telecom en andere nutsvoorzieningen zijn we op zoek naar een commercieel telefonisch adviseur.

  • Je contacteert warme leads die via de vastgoedpartners bij jou terechtkomen.
  • Je brengt de behoeften van de klant in kaart en geeft professioneel advies.
  • Je begeleidt klanten bij de keuze van een geschikte energieleverancier, telecomprovider en eventuele bijkomende diensten.
  • Je verwerkt elk gesprek correct in het CRM-systeem en zorgt voor een volledige overdracht van het dossier aan de administratieve collega's.
  • Je neemt actief deel aan het dagelijks teamoverleg.
  • Je volgt lopende dossiers op en onderneemt de nodige acties waar nodig.
  • Je neemt deel aan individuele coachingmomenten met de Teamlead.
  • Je houdt je kennis van onze producten, leveranciers en partners up-to-date.
  • Je verdiept je verder in de interne processen en werkwijzen, zodat je klanten steeds correct en kwalitatief kan adviseren.