Retail & Magasins Manager de l ' expérience client Cru Gent Gent

Êtes‑vous un véritable passionné de gastronomie qui aime évoluer au sein d’une équipe d’une trentaine de collègues, les motiver et offrir aux clients une expérience exceptionnelle à chaque visite ? Alors le poste de Responsable de l’expérience client chez CRU est fait pour vous

Quelles sont vos responsabilités en tant que Responsable de l’expérience client?

• Chaque jour, vous créez de véritables expériences pour nos clients : vous leur faites découvrir nos produits, les inspirez grâce aux histoires qui se cachent derrière ceux-ci et les mettez en relation avec nos artisans passionnés. Chez CRU, vous n’êtes pas simplement responsable d’un magasin, vous êtes un véritable créateur d’expériences.
• Vous développez une équipe solide et veillez à ce que chacun puisse travailler avec motivation et passion. Vous accompagnez, évaluez et stimulez vos collaborateurs afin qu’ils continuent à apprendre et à donner le meilleur d’eux-mêmes.
• Vous mettez en place un cadre de travail clair et établissez des plannings équilibrés pour votre équipe.
• Vous organisez votre marché CRU et votre restaurant Cuit de manière à atteindre efficacement les objectifs fixés.
• Vous restez attentif à ce qui se passe dans votre région et recherchez activement des opportunités locales. Vous contribuez ainsi à la croissance de CRU.

Vous travaillez également le samedi et le dimanche, les jours préférés de nos clients pour faire leurs achats chez CRU. Vos jours de repos sont généralement pris en semaine.