Banking Customer Service Advisor
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Net afgestudeerd? Start jouw carrière in de banksector vanaf september
Voor een toonaangevende en innovatieve bank zoeken we enthousiaste mensen die klanten willen helpen met hun dagelijkse bankzaken én digitale oplossingen.
Geen saaie backoffice-job, wel veel klantcontact, persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
Als Medewerker Daily & Digital Solutions ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten.
- Jij zorgt ervoor dat klanten snel, correct en vriendelijk geholpen worden via verschillende kanalen.
- Klanten ondersteunen via telefoon, e-mail en chat
- Advies geven over dagelijkse bankproducten en digitale toepassingen
- Klanten begeleiden bij online bankieren en mobiele apps
- Problemen analyseren en oplossingsgericht handelen
- Correct omgaan met procedures, regelgeving en vertrouwelijke informatie
- Actief bijdragen aan een uitstekende klantbeleving
Jij hoeft nog geen ervaring in de banksector te hebben. Jouw motivatie, leergierigheid en klantgerichtheid maken het verschil. Jij bent:
- Pas afgestudeerd en hebt een aso-diploma, bachelor of master op zak
- Vlot in het Nederlands OF Frans, zowel mondeling als schriftelijk
- Klantgericht en empathisch
- Digitaal vaardig en nieuwsgierig naar technologie
- Stressbestendig en nauwkeurig
- Communicatief en commercieel sterk
- In het bezit van een attest van goed gedrag en zeden
Wat bieden wij jou?
- Vast contract van 40 uur per week
- Aantrekkelijk salaris afgestemd op jouw ervaring
- Uitgebreide opleiding van 5 weken met persoonlijke begeleiding
- Hybride werken met tot 2 dagen thuiswerk per week na je inwerkperiode
- Flexibel uurrooster tussen 08:00 en 22:00 uur, telkens 2 maanden vooraf gekend
- Zaterdagwerk slechts 1 à 2 keer per maand, inclusief recuperatiedag
- Doorgroeimogelijkheden naar gespecialiseerde functies binnen de bank
- Maaltijdcheques (€8 per gewerkte dag)
- Ecocheques (€250 per jaar)
- Hospitalisatieverzekering
- Groepsverzekering
- Keuze tussen een bedrijfswagen met tankkaart of een mobiliteitsbudget van €300 per maand
- Bedrijfsrestaurant en baristaservice
- Fitness met groepslessen voor €8 per maand
- Yogalessen op de werkvloer
- Werken bij een innovatieve en mensgerichte bank waar jouw ontwikkeling centraal staat
Kortom: een sterke eerste job met opleiding, jobzekerheid, flexibiliteit, aantrekkelijke voordelen én volop kansen om door te groeien.
-
Banking: Commercial Customer Advisor — Remote
Il y a 3 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Randstad Belgium Temps plein 30 040 € - 35 982 € ContratRandstad Belgium zoekt een Commercieel Klantenadviseur in Brussel. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten en helpt hen via telefoon met hun vragen in de bankwereld. Het werk biedt een dynamische werkomgeving en een vast contract met voordelen.Je krijgt een grondige training van 6 weken en ontvangt een competitief salaris tot €2.958 per maand. Voordelen...
-
Flemish Customer Service Advisor
Il y a 1 jour
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Cross Border Talents Télétravail Temps plein 26 000 € - 43 000 € ContratAn international customer service firm is seeking Flemish-speaking Customer Service Advisors to support customers remotely from Turkey. The role involves assisting customers via phone, email, and chat, resolving inquiries with care and professionalism. Candidates should have strong communication and problem-solving skills, with the ability to work in...
-
Commercial Banking Advisor
Il y a 2 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Sopra Steria Group Temps plein 35 000 € - 50 000 € ContratJob Description Managing communication between banks and their clients is what our Commercial Advisors do best. You’ll be an expert in how financial institutions deliver value, providing personalized and relevant advice on a wide range of banking products. You’ll be cordial and deliver top-tier service to both internal and external clients. No one...
-
Customer Service Advisor
Il y a 2 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique TSMG Temps plein 25 000 € - 35 000 € ContratWe are seeking a dedicated and customer-focused professional to join our client's team as a Customer Service Representative with the Dutch language. In this role, you will handle customer queries via phone, email, and chat, providing timely and effective resolutions. You will be responsible for recording case resolutions, ensuring cases are resolved within...
-
Digital Banking Advisor
Il y a 2 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Sopra Steria Group Temps plein 35 000 € - 50 000 € ContratSopra Steria Group is seeking a Commercial Advisor in Brussels, Belgium, to manage communications between banks and clients. The role involves providing personalized banking advice and optimizing customer service processes. Candidates should have up to 3 years of relevant experience, be fluent in Dutch and French, and possess good Microsoft Office skills....
-
Commercial Banking Advisor
Il y a 4 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Sopra Steria Temps plein 30 000 € - 45 000 € ContratCompany Description A positive future for all – that’s what we at Sopra Steria work towards. With over 51,000 colleagues in nearly 30 countries, we are Europe’s leading digital solutions provider. We believe it’s not only technology that powers transformation. It’s people who are at the core of change. That’s why people are at the heart of...
-
Customer Experience Advisor
Il y a 3 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Modalizy SA Temps plein 30 000 € - 40 000 € ContratEen dank-je-wel van klanten, collega’s, teamcoach, managers en directie, daar krijgen wij allemaal een energieboost van. En wij, dat zijn een groep van energieke en ruimdenkende collega’s die allemaal SAMENwerken aan ons hoofddoel: happy customers.Werken bij Modalizy betekent werken voor een ambitieuze Belgische kmo die een actieve rol speelt in de...
-
French-Speaking Customer Advisor
Il y a 2 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique WW Talents Temps plein 12 000 € - 14 000 € ContratStart Your International Career in Portugal! Are you fluent in French and looking for an exciting opportunity abroad? Join an international customer support team and build your career while living in one of Portugal's vibrant cities. This is a fantastic opportunity to work in a multicultural environment with comprehensive relocation assistance, competitive...
-
Manager Banking
Il y a 2 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Sia Temps plein 70 000 € - 90 000 € ContratSia is a next-generation, global management consulting group. Founded in 1999, we were born digital. Today our strategy and management capabilities are augmented by data science, enhanced by creativity and driven by responsibility. We’re optimists for change and we help clients initiate, navigate and benefit from transformation. We believe optimism is a...
-
Banking
Il y a 4 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Sia Partners' Temps plein 70 000 € - 90 000 € ContratSia is a next-generation, global management consulting group. Founded in 1999, we were born digital. Today our strategy and management capabilities are augmented by data science, enhanced by creativity and driven by responsibility. We’re optimists for change and we help clients initiate, navigate and benefit from transformation. We believe optimism is a...
