Gestionnaire de plaintes

Il y a 2 jours

Charleroi, Henegouwen, Belgique Bright Plus Liège Temps plein 29 000 € - 38 000 €/an

Vous cherchez une nouvelle mission de Gestionnaire de plaintes sur Charleroi ? Vous êtes à l'aise sur la législation sociale ou de la sphère juridique ? Vous êtes disponible fulltime pour minimum 2-3 mois ?

En tant que Gestionnaire de plaintes, vos tâches seront les suivantes :

  • Vous prenez en charge les demandes et plaintes des affiliés, en analysant les dossiers, en calculant les rémunérations et en rédigeant les courriers.
  • Vous accompagnez les affiliés en répondant à leurs questions, en intervenant auprès des employeurs si nécessaire et en préparant les dossiers pour le service juridique.
  • Vous apportez votre expertise aux collègues, délégués et militants, tout en fournissant des informations claires sur les thématiques liées au travail et à la législation sociale.
  • Vous assurez une veille active sur les évolutions en matière de droit du travail, conditions de travail et législation sociale ;
  • Vous contribuez au fonctionnement syndical en participant aux activités, en gérant des dossiers régionaux.