Collaborateur(rice) de Nuit

Collaborateur(rice) de Nuit - Accueil des Personnes en Demande d'Asile

Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre ?

• Un rôle indispensable dans l’accueil des personnes qui demandent une protection internationale en Belgique – comme la Croix-Rouge de Belgique est mandatée pour le faire depuis plus de 30 ans.
• Une occasion en or de mettre vos compétences au service des plus fragilisés, au sein de la plus grande organisation humanitaire mondiale qui mobilise déjà 2.200 salarié.es et 12.000 volontaires bénévoles en Belgique.
• Un parcours de formation « avec ancrage terrain », qui offre des allers-retours entre théorie et pratique : techniques d’entretiens, procédures DPI (demande de protection internationale), analyse de situation, résilience, vulnérabilités spécifiques, intervisions, etc.

Points forts du job :

• Une accessibilité au centre via les transports en commun.
• Travailler dans une équipe pluridisciplinaire où les valeurs d’entraide et de soutien sont présentes.

Depuis plus de 30 ans, la Croix-Rouge de Belgique est mandatée par les pouvoirs publics pour accueillir les personnes qui demandent l’asile en Belgique. Pour cela, nous avons ouvert des centres d’accueil à Bruxelles et en Wallonie, afin d’accompagner et d’assurer un accueil digne et humain aux demandeurs et demandeuses de protection internationale. Nous sommes en mesure de leur assurer un suivi social, médical et des formations grâce à tout le personnel travaillant chaque jour dans les différents centres d’accueil, ainsi qu’à la coordination. Découvrez en vidéo ce que représente un centre ADA.

En tant que collaborateur et collaboratrice de nuit, vous aurez pour mission principale de garantir la sécurité des bénéficiaires ainsi que celle des biens du centre dans le respect des procédures en vigueur durant l’entièreté de la nuit. Vous aurez également pour mission d’assurer un accompagnement de qualité des bénéficiaires en instaurant un climat serein et ce, en adéquation avec les objectifs du centre et du département ADA (Accueil des Personnes en Demande D’asile).

A ce titre, vous assumez les responsabilités suivantes :

En termes d’accompagnement:

• Assurer la bonne organisation et gestion de la vie quotidienne : assurer un accueil humain et digne pour les nouveaux bénéficiaires arrivant la nuit, gestion des repas, réception, coucher des MENAS, etc.
• Contribuer à l’intégration du centre dans son environnement : favoriser une relation harmonieuse avec le voisinage.
• A la demande, assurer le contrôle des services communautaires ayant lieu tôt le matin ou tard dans la soirée selon les procédures mises en place.
• Encadrer, participer, proposer et animer diverses activités qui ont lieu en soirée et/ou la nuit en phase avec les objectifs et les besoins identifiés.
• Assurer le transport des bénéficiaires en matinée et en soirée au moyen d’un véhicule Croix-Rouge.
• Instaurer un climat favorable, adapter son approche en fonction du public et garantir un déroulement serein de la vie en communauté.
• Offrir un soutien de 1 ère ligne, établir le contact avec l’ensemble des bénéficiaires et faire suivre toute information pertinente à l’accompagnateur ou l’accompagnatrice individuel et/ou au service compétent.
• Intervenir en situation de conflit et/ou dans le cadre du non-respect du règlement, de façon adéquate et de manière à apaiser les tensions.
• Assurer une écoute attentive et un encadrement ferme et bienveillant à l’attention d’un public vulnérable de façon à promouvoir leur bien-être et leur sécurité.

En termes de sécurité et de contrôle:

• Assurer la sécurité des personnes, du matériel, du bâtiment et des extérieurs, notamment grâce à des rondes régulières.
• Gérer les entrées et les sorties du centre durant l’entièreté de la nuit: absences non signalées, autorisation de sortie, etc.
• Vérifier et assurer le bon fonctionnement des systèmes de sécurité et les rapports inhérents à la sécurité.
• Prendre les mesures nécessaires en cas d’urgence ou de nécessité: urgences médicales, sécurité incendie, problèmes techniques, etc.

En termes d’administration:

• Assurer la transition de tous les évènements significatifs ayant eu lieu la nuit, dans/ou aux abords du centre et assurer la transition avec l’équipe de jouret la direction : rapports journaliers, réunions, etc.
• Gérer diverses tâches administratives (rapports, encodage informatique, etc.).

Autres responsabilités:

• Participer à l’évolution de la structure d’accueil: axes du plan d’action annuel et du plan stratégique pluriannuel, activités et projets du centre, participer activement aux réflexions ou réunions organisées par le département A