Klantcontact Specialist | Callcenter en Service

Ago Jobs en HR in België zoekt een klantendienstmedewerker die het eerste aanspreekpunt is voor klanten. Je behandelt inkomende vragen telefonisch en digitaal en zorgt voor een correcte, professionele afhandeling die bijdraagt aan een optimale klantbeleving.

Je luistert actief, verzamelt de juiste informatie, informeert en begeleidt klanten bij vragen en dossiers, registreert klantgegevens nauwkeurig en schakelt indien nodig door naar de juiste dienst of plant callbacks in om proactief