Service Manager Automotive

Il y a 4 jours

Mechelen, Antwerpen, Belgique Vivaldis Interim Temps plein 55 000 € - 90 000 € Contrat

Ben jij een geboren leider met een passie voor de automotive sector en klanttevredenheid? Voor een van onze toonaangevende klanten in Mechelen zijn wij op zoek naar een Service Manager om het aftersales team van personenwagens aan te sturen en naar een hoger niveau te tillen. Als jij klaar bent om mensen, processen en resultaten te stroomlijnen, dan is dit jouw kans

Jouw verantwoordelijkheden:

  • Je bent het gezicht van de afdeling naverkoop en leidt het team (bestaande uit service advisors, claimists/facturisten en werkplaatsverantwoordelijken) naar succes.
  • Je coacht en motiveert je team en zorgt voor een uitstekende teamspirit door zelf het goede voorbeeld te geven.
  • Je ontwikkelt en implementeert actieplannen om de klantenbeleving, medewerkerstevredenheid en bedrijfsresultaten te verbeteren.
  • Je bent de spilfiguur die zorgt voor een soepele en transparante communicatie tussen het management en je team.
  • Je waakt over de bezetting van je team en springt bij waar nodig.
  • Je zorgt ervoor dat de bedrijfscultuur, missie en waarden in jouw team volop worden uitgedragen.