Customer Service Officer FR/NL H/F/X

• Famille de métiers : Commerce et support à la vente / Représentation commerciale
• Nombre d'années d'expérience : Minimum 2 ans d'expérience

Description de l'entreprise

Pour une société familiale à vocation internationale, active dans le secteur industriel et médical, nous recherchons activement un(e) Customer Service Officer bilingue.

Dans ce poste, vous êtes le premier point de contact de vos client, diverses sociétés belges, que vous assistez tout au long du cycle de vie des produits.

Si vous recherchez un poste diversifié, avec des conditions flexibles, n'hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature.

Ce poste est basé à Wemmel.

Customer Service Officer - Le poste

Vos responsabilités incluent:

• La gestion des rendez-vous de maintenance auprès de vos clients, la préparation des dossiers pour les intervenants, la gestion des plannings
• La rédaction d'offres et de remises de prix pour les contrats de maintenance
• La gestion de la facturation, l'envoi des factures, le suivi des impayés
• Un reporting régulier au Manager de l'équipe
• Vous êtes idéalement titulaire d'un bachelier
• Vous êtes bilingue français - néerlandais (niveau C1 min. dans l'autre langue nationale), avec de bonnes notions d'anglais
• Vous avez une première expérience dans une fonction similaire

Compétences linguistiques

Néérlandais (requis)

• Comprendre : Expérimenté - (C1)
• Écrire : Expérimenté - (C1)
• Lire : Expérimenté - (C1)
• Parler : Expérimenté - (C1)

Français (requis)

• Comprendre : Expérimenté - (C1)
• Écrire : Expérimenté - (C1)
• Lire : Expérimenté - (C1)
• Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

• Un salaire brut établi entre 3000€ et 3500€.Avantages extra-légaux: assurance groupe, hospitalisation, écochèques, 13ème mois, prime liée aux résultats
• Une fonction stable dans une société internationale, mais toujours familiale
• Un environnement de travail multilingue, dans une équipe stable
• La possibilité d'effectuer du télétravail (jusqu'à 2 jours/semaine) après votre période de formation

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