Customer Advisor Bilingue H/F/X
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Référence 5946601 |Créé le 07 septembre 2026
- Famille de métiers : Commerce et support à la vente / Support à la vente
Envie de rejoindre un acteur européen majeur de la télésurveillance et de la protection des personnes ?
En tant que Customer Advisor bilingue, tu joues un rôle essentiel au cour de la relation client. En rejoignant notre client situé à Anderlecht, ton rôle de Customer Advisor bilingue te permettra d'offrir un accompagnement de qualité et de garantir la tranquillité d'esprit des abonnés.
Au quotidien, tes missions sont les suivantes :
- Service & Conseil : Accueillir et informer les abonnés par téléphone ou e-mail en apportant des réponses claires et personnalisées.
- Gestion des dossiers : Assurer le suivi administratif des contrats, la mise à jour des données clients et l'assistance de premier niveau.
- Orientation & Fidélisation : Comprendre les besoins des interlocuteurs pour les guider efficacement vers les solutions adaptées.
- Esprit d'équipe : Collaborer avec les différents services internes pour garantir une satisfaction client optimale.
Les indispensables :
- Maîtrise fluide et professionnelle du français et du néerlandais (bilinguisme oral et écrit).
- Aisance relationnelle, écoute active et communication professionnelle. Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités avec réactivité.
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques courants.
Tes atouts :
- Expérience préalable réussie en tant que Conseiller relation client, Chargé de clientèle ou Conseiller service client.
- Appétence pour le secteur de la sécurité, de la télésurveillance ou des services connectés.
Description de la fonction
Envie de rejoindre un acteur européen majeur de la télésurveillance et de la protection des personnes ?
En tant que Customer Advisor bilingue, tu joues un rôle essentiel au cour de la relation client. En rejoignant notre client situé à Anderlecht, ton rôle de Customer Advisor bilingue te permettra d'offrir un accompagnement de qualité et de garantir la tranquillité d'esprit des abonnés.
Au quotidien, tes missions sont les suivantes :
- Service & Conseil : Accueillir et informer les abonnés par téléphone ou e-mail en apportant des réponses claires et personnalisées.
- Gestion des dossiers : Assurer le suivi administratif des contrats, la mise à jour des données clients et l'assistance de premier niveau.
- Orientation & Fidélisation : Comprendre les besoins des interlocuteurs pour les guider efficacement vers les solutions adaptées.
- Esprit d'équipe : Collaborer avec les différents services internes pour garantir une satisfaction client optimale.
Profil
Les indispensables :
- Maîtrise fluide et professionnelle du français et du néerlandais (bilinguisme oral et écrit).
- Aisance relationnelle, écoute active et communication professionnelle. Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités avec réactivité.
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques courants.
Tes atouts :
- Expérience préalable réussie en tant que Conseiller relation client, Chargé de clientèle ou Conseiller service client.
- Appétence pour le secteur de la sécurité, de la télésurveillance ou des services connectés.
Ce que vous recevrez de nous
- Un environnement de travail dynamique au sein d'une entreprise en pleine croissance.
- Un contrat d'intérim en vue d'un CDI
- Un régime horaire de 38h avec un samedi par mois
- Un parcours de formation à ton arrivée pour maîtriser l'ensemble des services et outils.
Compétences linguistiques
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Français (atout)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)
Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers.Panorama des métiers
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Anderlecht, Brussel-Hoofdstad, Belgique Actiris Temps plein 28 000 € - 37 000 € ContratRéférence 5930298 |Modifié le 20 août 2026 Famille de métiers : Commerce et support à la vente / VenteNombre d'années d'expérience : Minimum 2 ans d'expérience Description de l'entreprise Cette entreprise est distributeur d'une marque de véhicules de haute qualité. Grâce au service exceptionnel et à la qualité que les équipes offre...
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Anderlecht, Brussel-Hoofdstad, Belgique Actiris Temps plein 42 000 € - 54 000 € ContratTechnicien de maintenance itinérant H/F/XFamille de métiers : Electromécanique, électricité et électronique / ElectroniqueNombre d'années d'expérience : Minimum 4 ans d'expérienceDescription de l'entrepriseNotre partenaire actif dans le secteur de l'impression est à la recherche d'un profil Field Engineer.Votre fonction en tant que Field Engineer...
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Technicien de maintenance itinérant H/F/X
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Géomètre Expert
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Anderlecht, Brussel-Hoofdstad, Belgique Administration Communale d'Anderlecht / Gemeentebestuur Anderlecht Temps plein 33 055 € - 36 549 € ContratGéomètre Expert (F/H/X) niv. B à temps plein (CDI)L'administration communale d'Anderlecht compte 1700 agents qui travaillent au quotidien au service du citoyen anderlechtois: travaux publics, propreté, guichets population,.. Pour tout savoir sur notre administration et connaître les dernières actualités, rendez-vous sur www.anderlecht.beEn tant que...
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Ingénieur/Technicien Maintenance Itinérant — Europe
Il y a 3 jours
Anderlecht, Brussel-Hoofdstad, Belgique Actiris Temps plein 42 000 € - 54 000 € ContratActiris recherche un Technicien de maintenance itinérant (H/F/X) pour installer et mettre en service les machines, effectuer la maintenance préventive et le dépannage, et participer à des tests chez les fournisseurs en Europe. Profil bilingue Français/Anglais, disponible immédiatement, diplôme d'ingénierie requis et expérience en Field Engineer.Le...
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Géomètre Expert Niv. B – Cadastre
Il y a 4 jours
Anderlecht, Brussel-Hoofdstad, Belgique Administration Communale d'Anderlecht / Gemeentebestuur Anderlecht Temps plein 33 055 € - 36 549 € ContratUne administration municipale à Anderlecht recherche un(e) Géomètre Expert (F/H/X) pour un CDI à temps plein. Le candidat sera responsable de la gestion des données foncières, de l'accompagnement des ventes immobilières, et contribuera aux projets d’aménagement de l’espace public. Le poste requiert d'être bilingue Néerlandais-Français et...
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Sales Associate
Il y a 5 jours
Anderlecht, Brussel-Hoofdstad, Belgique The SWATCH Group Temps plein 30 000 € - 40 000 € ContratRole Overview The role For our boutique in Brussels, Longines is looking for a motivated Sale Associate (H/F/X) to strengthen its team. Join a dynamic brand embodying the values of excellence, elegance and tradition, within an international group. Pursuing your career in luxury watchmaking means benefiting from technical and personal training, designed to...
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Employé (e) Administratif(ve) en comptabilité bilingue H/F/X
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Anderlecht, Brussels, Belgique Actiris Temps pleinBeschrijving van het bedrijf Avec un chiffre d'affaires de 580 millions d'euros, 4 établissements, un portefeuille de plus de 28.000 produits et plus de 350 collaborateurs, notre société est un acteur incontournable de la distribution du médicament en Belgique. Pourquoi Nous Rejoindre : Environnement Innovant : Faire partie d'une équipe passionnée...
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COMMIS DE SALLE
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Anderlecht, Brussels, Belgique Anderlecht Temps pleinDescription de l'annoncePour un traiteur événementiel reconnu, nous recherchons un(e) commis de salle / serveur(se) pour renforcer les équipes lors d'événements. Vous évoluez auprès d'une clientèle exigeante, notamment dans le cadre de services de direction — le sens du détail et la tenue font partie du métier. Les missions se font sur base...
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Market Manager – Electro Depot Belgium
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Anderlecht, Brussels, Belgique Electro Depot Belgium Temps pleinMarket Manager (H/F/X) – Electro Depot BelgiumEt si tu devenais celui ou celle qui fait évoluer notre offre au rythme de nos clients ? ChezElectro Depot , nous avons une conviction simple : pour proposer les bons produits au bon prix, il faut avant tout bien comprendre ses clients et son marché.En tant queMarket Manager , tu es au cœur de cette mission....
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Market Manager
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Market Manager
Il y a 3 semaines
Anderlecht, BRU, Belgique ELECTRO DEPOT Temps plein**Market Manager (H/F/X) – Electro Depot Belgium** **BIENVENUE CHEZ ELECTRO DEPOT** On n’est pas là pour parler de nous mais on se présente rapidement. Nous sommes plus de 2000 coéquipiers et coéquipières motivés (prêt.e à retenir tous les prénoms ?) et on partage les mêmes valeurs : **simplicité, solidarité et passion.** Promis,...
