CONSULTANT(E) EN TITRES-SERVICES

Vous avez un véritable intérêt pour le travail administratif rigoureux, le contact humain et des journées qui se suivent
et ne se ressemblent pas ? Vous êtes peut-être le profil que nous cherchons pour notre agence située à Jodoigne.
Chez I.L. & C., le (la) consultant(e) en agence est la personne de contact essentielle pour nos aides ménagères
et nos clients. Un(e) ambassadeur (drice) d'un secteur passionnant et humain et d'une société qui se propose en
véritable partenaire professionnel sur le marché.

En tant que Consultant(e) en agence, vous :

• Sélectionnez et recrutez les aide-ménagères à l'aide
  d'actions de recrutement (Forem, partenariats locaux,...)
• Etablissez une relation de confiance avec les aide-ménagères
• Gérez de manière optimale le planning des aide-ménagères
• Ecoutez, analyser et anticipez les besoins du client
• Assurez le matching entre l'aide-ménagère et le client et les
  briefez avant la première prestation
• Assurez le suivi de la satisfaction du client
• Assurez le suivi des prestations auprès du client et des
  aide-ménagères
• Assurez la gestion et le suivi des Titres-Services papier et
  électroniques
• Gérez les conventions client et les contrats de travail (CDD
  et CDI)
• Appliquez et respectez les procédures internes
• Assurez le coaching et la formation des aide-ménagères en fonction d'un calendrier établi
• Effectuez les visites à domicile chez le client
• Assurez la promotion de la société par le bouche à oreille
  auprès des aide-ménagères et des clients
• Participez à des actions commerciales ponctuelles