Duty Manager CARGO

Il y a 2 jours

Machelen, Vlaams-Brabant, Belgique dnata Temps plein 38 000 € - 46 000 €/an

Functieomschrijving

  • Als Duty Manager ben je verantwoordelijk voor alle dagelijkse operationele operaties op cargo. Je hebt ten allertijde een overzicht op de globale operaties (Office, Import/Export, Ramp, OCC, ETV en Transport)
  • Opvolgen / bijsturen van de dagelijkse planning van alle hieronder vermelde operaties en communicatie met alle betrokken partijen zoals teamleaders, agenten, OCC,... .
  • Aanspreekpunt voor interne en externe klanten zoals airlines, douaneagenten,... .
  • Opvolgen / bijsturen van de operaties met als doel behalen van SLA’s.
  • Duidelijke shiftoverdracht (mondeling en via handover).
  • Kwaliteitsprocedures uitwerken en aanpassen en de correcte toepassing controleren.
  • De personeelsleden bewustmaken van en opleiding geven over de benadering van kwaliteit.
  • Het plan, de fases en de acties van kwaliteitsopvolging ontwikkelen en uitvoeren.
  • Verdeling / coördineren / bijspringen bij taken in de office.
  • Opvolging mailbox en acties.
  • Oplossen van geëscaleerde problemen.
  • Doorgeven instructies aan warehouse export.
  • Opvolging warehouse export, status opbouw vluchten en trucks, bound checks,... .
  • Opvolging lokale- en transitacceptatie.
  • Opvolgen afhandeing vluchten (tijdig klaarzetten, lossen en laden, binnentrekken palletten).
  • Opvolgen, bijsturen van tijdig klaarzetten en binnentrekken van de palletten op cargovluchten.
  • Opvolgen / bijsturen van het ETV gebeuren met als doel tijdig los-en laadtijden.
  • Opvolgen / bijsturen van ULD gebeuren, requests van klanten.
  • Opvolging van transporten naar passagiersvluchten.
  • Communicatie en updaten van vluchtinfo.
  • Je kan zelfstandig werken en prioriteiten stellen.
  • Je bent flexibel in werkrooster, springt bij waar nodig in zowel het takenpakket als uurrooster.
  • Je bent organisatorisch en stressbestendig.
  • Je hebt een goede kennis van Nederlands, Frans en Engels.
  • Werken binnen een grote internationale groep met werkzekerheid en collega’s die je waarderen.
  • Een gevarieerd takenpakket met doorgroeimogelijkheden na het succesvol doorlopen van een trainingsprogramma.
  • Een contract van onbepaalde duur.
  • Een zeer uitdagende functie met een uitgebreid takenpakket, waardoor je telkens voor mooie uitdagingen komt te staan.
  • Een functie met ruimte voor initiatief en de mogelijkheid om echt impact te maken.
  • Verloning volgens de barema’s van paritair comité 226 in Klasse 8, startend vanaf €3755,4 basisloon;
  • daarbovenop zijn er premies om te werken in de avond, in de nacht, op zaterdag, op zondag, .... om zo je salaris op te krikken.
  • Extralegale voordelen in de vorm van maaltijdcheques (€10) en ecocheques (€250), groeps- en hospitalisatieverzekering.