Customer Care Expert Bankieren NL/FR

Il y a 4 jours

Antwerpen, Belgique MANPOWER Temps plein 32 000 € - 45 000 €/an

Wat ga je doen als Customer Care Expert Bankieren NL/FR - Dagshift

  • Na een opleidingstraject word je expert binnen jouw domein en bouw je jouw product- en proceskennis voortdurend verder uit.
  • Je ondersteunt klanten en kantoormedewerkers via telefoon, e-mail en berichtenservice.
  • Je analyseert vragen, voert onderzoek uit en biedt passende oplossingen aan.
  • Je luistert actief naar de behoeften van klanten en denkt mee in oplossingen.
  • Je begeleidt klanten in het gebruik van digitale toepassingen.
  • Je verwijst klanten indien nodig door naar hun kantoorhouder.
  • Je werkt mee aan je eigen ontwikkeling en aan de verdere groei van de klantendienst.