Customer Service Medewerker Outbound

Il y a 14 heures

Willebroek, Antwerpen, Belgique Jobat Temps plein 28 000 € - 42 000 € Contrat

Actief in de automotive sector.

Jobomschrijving

Jouw verantwoordelijkheden:

  • Proactief telefonisch contacteren van bestaande en potentiële klanten.
  • Voeren van klantgerichte en commerciële gesprekken.
  • Luisteren naar de behoeften en feedback van klanten en hier gepast op inspelen.
  • Informeren van klanten over producten, diensten, acties of evenementen.
  • Detecteren van commerciële opportuniteiten en voorstellen van bijkomende producten of diensten.
  • Correct en nauwkeurig registreren van gesprekken en klantgegevens.
  • Zelfstandig opvolgen van de volledige contactcyclus voor een aantal grotere klanten.
  • Behandelen van contacten via andere kanalen zoals e-mail en chat wanneer nodig.
  • Zorgen voor een professionele, vriendelijke en persoonlijke klantenervaring.